L HASBELLAOUI RABAH

Jamal Bastia 20600

Des incompétents inutiles. Surtout au service des armes. Ils ne savent pas utiliser leur outil informatique et ne savent pas de quoi ils parlent. Comme d'habitude avec ces administrations, c'est le client qui sert de secrétaire et d'employé.

message d accueil inaudible, saccadé, entrecoupé de bruits divers et de nombreux buzzs. Renvois permanents aux sites internets dont on entend très mal l'adresse. Joindre quelqu un au telephone relève du parcours du combattant numérique. Pour l'anecdote, on ne vous le propose qu'après de longues minutes de patience à écouter le message d'accueil soporifique, et vous avez à choisir entre 0 et ...un chiffre que vous n'entendez pas clairement. N'en deduisez surtout pas que c'est 1,comme cela semble logique ou habituel, car cela vous fait réécouter le message depuis le début; non, le choix que l'on vous propose ce n'est pas 0 ou 1, c'est 0 ou....9 Une fois qu'on a quelqu'un en ligne, on vous prévient qu'aujourd'hui il est difficile de vous passer le service des cartes grises, qu'il est préférable d'appeler l'après midi, ou mieux encore d'aller sur le site internet (évidemment) ..... Le service ne répond donc pas et si on appelle l'après midi c'est pareil. Quand au bout de plusieurs jours on a fini par joindre le service, ce n'est jamais la bonne personne, qui sera là le lendemain. Quelques jours plus tard, on a enfin une autre personne au bout du fil, qui ne sait pas exactement quelle est la réponse à votre question. On se demande si c'est de la simple incompétence ou du foutage de gueule, et vraiment le choix est difficile.

Inadmissible!! Nous avions pris rendez vous pour une prolongation de permis. Après une heure de route on nous annonce que le rendez vous est annulé sans prévenir sans aucun message ni mail et surtout aucune justification du pourquoi ce rendez vous a été annulé au dernier moment. De surcroît le personnel est désagréable. À bannir !

Injoignables, ma soeur attends sa carte d'identité bientôt 6 mois. Elle à eu un rdv avec la police ils lui ont posés quelques questions, avec une promesse qu'un message serait envoyé pour récupérer la carte d'identité. Toujours rien. On appelle pour prendre un rdv mais personne ne réponds, on décide d'aller directement à la préfecture. Bémol, on ne peut y accéder sans rdv... On fait comment ?

Scandaleux ! Le personnel est incapable, il n'est pas joignable. Impossible de prendre rendez-vous. La préfecture ne respecte pas les horaires et ferme bien avant l'heure prévue. Ce n'est pas possible de faire des démarches correctes en temps et en heure.

ils sont vraiment formidables! Pourquoi tant de commentaires négatifs? Je suis allé sur place pour ma carte grise la semaine dernière car je n'ai pas internet et que je suis illettré. Et bien, ils ne m'ont pas brusqué, je me suis assis sur une chaise vers 8h00 et à 16h00 on m'a dit on ferme. J'ai compris que je pouvais rouler sans carte grise. En plus, je suis parti reposé: c'est pas l'activité débordante du personnel sur place qui m'a dérangé. Je le redis, ils sont FORMIDABLES!

Personnel démuni dans une préfecture qui ne semble pas au service des gens. Il faut plusieurs mois pour avoir rdv. Évitez leur serveur téléphonique de prise de rdv qui ne fonctionne tout simplement pas. J'y suis allé pour renouveler mon titre de séjour en tant qu'étudiant/medecin étranger pour ne rencontrer que du mépris d'employés qui ne cherchent pas à vous entendre/comprendre. La pire préfecture de France?