COMBLES DE J.D.S.

Nous remercions toute l’équipe JHD en particulier Mrs Pires/Amilka pour leur organisation, le suivi et la propreté dans la réalisation technique de notre aménagement de comble à Roissy-en-brie et ce dans un délai de moins d’un mois. Nous recommandons vivement la Sté JHD. Les photos suivent…

Très belle expérience en ce qui me concerne. J'ai fait aménager et isoler mes combles en 2018 avec eux. Venant d'emménager dans la maison, j'ai pu synchroniser l'installation de ma future climatisation avec l'aménagement des combles, afin que les tuyauteries de la clim passent derrière les placos. Tout s'est très bien déroulé. Le chantier est très impressionnant. Le chef de chantier (Mr Pires) est arrivé un jeudi midi, tout seul, et il a positionné les supports en métal dans les murs du 1er étage. Il est ensuite monté sous le toit, et a réalisé les premières actions de consolidation de la charpente. Je n'ai jamais vu des gens aussi efficaces. En l'espace d'un ou deux jours, tout était prêt pour la pose des solives qui allaient supporter le plancher des combles, et je rappelle que le mec était SEUL, pas encore rejoint par ses ouvriers. Tout le reste du chantier est à l'avenant : pose du plancher et des velux, raccordement électrique professionnel avec tableau dédié, ouverture trappe pour la VMC, pose des prises électriques, et construction et aménagement des escaliers (j'ai choisi de remplacer également celui du RdC pour avoir une harmonie avec l'escalier des combles), par un menuisier partenaire très performant. Cela a duré de mémoire 15 jours, avec une équipe de professionnels assez incroyables d'efficacité. J'ai également choisi de faire remplacer 3 velux du premier étage, et j'ai également choisi le parquet chez eux, un modèle de très bonne facture, qui a été posé après que j'aie pu faire réaliser la peinture des combles par un autre artisan de mes connaissances. L'isolation posée est de très bonne qualité : laine de roche bien épaisse et multicouche aluminium en supplément. Cela se ressent notamment l'hiver et l'été, avec une bonne résistance aux variations de température. Je lis ici que certains ont eu des fissures dans leur maison suite au chantier. Pour ma part, 7 ans plus tard, aucun problème, tout est très solide et pourtant mon lieu d'habitation supp

Travaux réalisés dans de bonnes conditions avec un bon suivi et beaucoup de professionnalisme.

Personne honorant pas les prises de rendez-vous, nous voulons bien entendre qu'une signature est plus importante qu'un devis, mais le respect est de prévenir les personnes en amont et non pas quelques heures avant. Rendez-vous reporté et non honorés encore une fois et sans avoir été prévenu cette fois. La personne au téléphone plutôt étonné, en vous disant "Ah mince, j'ai oublier de le marquer". Aucune excuse n'a été formuler, en sachant que deux rendez-vous avait été programmée, nous avions pris nos dispositions. Comment faire confiance après deux désagrément. Je ne remets pas en cause votre travail, mais la gestion commerciale est à revoir.

Un énorme merci à toute l'équipe du commercial aux ouvriers. Tout est facilité : dossiers complets à juste déposé en mairie.. Travail rapide en 2 semaines à peine propre et soigné. Ouvriers très professionnels et discrets. Les sous traitants (escaliers ,plombier et enduistes) sont également très professionnels. Nous conseillons +++ ces professionnels qui sont aussi les moins coûteux (sur 3 devis effectués).

Un de vos ouvrier a failli nous rentrer dedans à toute vitesse. Il a pris un rond point à contre sens me grillant donc la priorité a une seconde près cetais la mort assuré c’est scandaleux si vous ronover les maison comme vous conduisez va falloir revoir vo priorité

Beaucoup de fissures apparaissent après 1 ans de la fin des travaux, au niveau du 1er étage et maintenant au niveau de l'aménagement réalisé . Après avoir fait une réclamation auprès de cette entreprise, bien évidement la faute est rejetée sur un éventuel mouvement de terrain. Tout est prétexte pour ne pas intervenir et rejeter la faute sur nous. La maison n'avais jamais subie de mouvement avant. Bizarre !! Je ne recommande pas cette société. Votre réponse est en parfaite adéquation avec votre personnage. Effectivement suite à notre appel vous vous êtes déplacé avec un employé. Sur 10 mn d'entretien vous nous avez plus parlé de votre vie privée au lieu de vous occuper de notre problème. Après avoir fait soulever 2 tuiles par votre collaborateur, vous avez rapidement statué sans monter sur le toit et en restant au sol que les travaux n'étaient pas responsables de notre problème. Vous étiez plus préoccupé par le fait de trouver un prétexte extérieur à vos travaux plutôt que de prendre en charge le sujet pour en assurer le SAV en faveur de vos clients. En aucun cas notre auvent n'a arraché une partie de notre toiture ou n'a subit de choc violent, heureusement pour nous. La maison est construite depuis une 20 ème d'années et n'a jamais subie de mouvement de terrain, ni de fissure.Depuis vos travaux en 2017, nous constatons que le premier étage et uniquement celui-ci bouge et des fissures apparaissent sur tous les plafonds et les cloisons intérieures (du 1er étage) et sur les cloisons posées par vos soins dans les combles. Les supports de charge du plancher des combles ont-ils bien été placés ? D'autres voisins qui ont des maisons identiques à la notre ont réalisé les mêmes travaux par votre concurrent direct du même nom et n'ont aucun soucis. A la vue de votre attitude, nous reviendrons donc vers vous à travers notre expert.

Travail parfait et rapide, à peine deux semaines. Les équipes passent par l'extérieur quand c'est possible, donc peux de nuisance dans l'habitation ! Equipe sympathique et à l'écoute, SAV réactif.