ARNAUD SALMON CARRELAGE

Travail de chappe non fini, pas fignolé qui se fissure à peine fait. Des manques dûs soit disant à la technique (chappe liquide auto-lissante). Ah ça va vite...

Beaux produits, bons poseurs. Un patron impliqué.

Très bon accueil et bons conseils

tres pro!!!!

Magnifique

Un rendez-vous était fixé ce lundi soir à 17h00 avec la société Salmon Carrelage. Malheureusement, grosse déception. Mon projet consistait à faire un plancher chauffant de 120 m² qui nécessitait une chape puis la pose et la fourniture d’un parquet, également 40m2 de carrelage intérieur et 40m2 d’extérieur . La personne est finalement arrivé à 17h50, sans prévenir de son retard. Aucun appel, aucun SMS pour signaler le retard (j’ai eu la société à 17h45 qui m’a confirmé la venue suite à mon appel); un minimum de courtoisie, surtout quand, côté client, on s’organise pour être disponible à 17h00. Sachant que je n’étais pas à mon domicile pour ce devis, le temps d’attente était d’autant plus long. À son arrivée, aucune excuse. Et lorsque je lui fais remarquer l’attente de 50 minutes, qu’un appel ou sms aurait été bienvenue, sa réponse fuse : « Si c’est comme ça, je repars. » Une attitude incompréhensible et franchement impolie. Même si je suis soulagé de ne pas avoir passé 30 minutes supplémentaires avec un ours. Pour ma part, c’est une entreprise à éviter. Si le premier contact se passe ainsi, difficile d’imaginer une collaboration sereine sur un chantier de cette ampleur. Je déconseille clairement cette société.

Super SAV comme à chaque fois et équipe compétente et réactive ! Merci