ARRAS FERMETURE JEAN PAUL DELAPLACE

Nous sommes très satisfaits de l’intervention réalisée pour la pose des volets roulants solaires et de la verrière. Travail soigné, équipe professionnelle, efficace et toujours dans la bonne humeur. Les finitions sont impeccables et le chantier a été laissé propre après les travaux. Merci pour votre sérieux, votre écoute et votre sympathie. Nous recommandons cette entreprise sans hésitation !

Nous avons fait appel à Arras Fermetures pour un chantier conséquent avec le remplacement de 12 menuiseries dont une porte d'entrée, une porte fenêtre et deux baies vitrées. Nous avons été très bien conseillés. Les poseurs ont fait un travail de grande qualité. Très bon rapport qualité/ prix avec la satisfaction de faire vivre une petite entreprise locale soucieuse de la qualité des produits et de la prestation contrairement aux grands groupes... Merci à toute l'équipe.

Nous avons été extrêmement satisfait du travail effectué par Arras Fermetures. Depuis la prise en charge et l'étude du projet par le commercial, le suivi de projet et la qualité de la pose par l'équipe. Un grand merci à eux, nous sommes très heureux d'avoir choisi Arras Fermetures pour le remplacement de l'ensemble des fenêtres de la maison, bois et PVC et des volets roulants.

Grande déception pour moi après la pose d'une porte-fenêtre. Premier motif de mécontentement : relation client et SAV médiocres : réponses tardives, quand réponse il y a, et prise de rdv compliquée. La personne qui répond au téléphone n'est pas d'une grande courtoisie. Il m'a fallu relancer plusieurs fois pour obtenir la réparation d'un battant défectueux car mal installé au départ. Mais le pire à mon sens : plusieurs personnes, dont une autre entreprise du secteur, m'ont fait remarquer que la porte-fenêtre semblait mal fixée. Elle craque dès qu'il y a un peu de vent et bouge légèrement quand on appuie dessus. L'installateur est quand même revenu mais n'en demord pas : tout va bien. Enfin : rapport qualité/prix peu avantageux par rapport à d'autres entreprises. Je n'ai pas pris la peine de consulter des concurrents avant de faire appel à Arras fermetures et je le regrette.

Ce n'est pas la première fois que nous faisons appel à Arras fermeture pour divers chantiers de rénovation, de pose de nouvelles fenêtres, volets et portes et avons à chaque fois été très satisfaits. Monsieur Souliard et ses équipes nous ont toujours apporté les meilleurs conseils et recommandations, du choix des matériaux et supports jusqu'à la mise en oeuvre des chantiers et la fin de ces derniers. Travail efficace, propre et très professionnel. Enfin Arras fermeture est très bien placé sur ce marché très concurrentiel en terme de tarifs. Odile et Vincent Laude.

Ennuyée par le soleil et les fortes chaleurs certains après midi, j’ai fait installer des screen solarfix sur les fenêtres. Cela m’évitera de vivre dans le noir en pleine journée. L’ installation s’est super bien passée, le chantier nettoyé. Je ne peux que recommander cette entreprise. F.C.

Entreprise très sérieuse et professionnelle !! Nous avons changés toutes nos fenêtres /volets/baie vitrée et porte d'entrée Toute l'équipe (commercial, maitreur, poseurs) s'est montrée très compétente et à l'écoute du client !! Mention spéciale pour l'équipe de poseurs qui ont réalisés un travail de qualité et qui ont été très respectueux et bienveillants !! Merci à François Xavier et son équipe Nous sommes très satisfait Je recommande Arras fermetures sans hésitation

Nous avons fait appel à Arras Fermetures pour changer la porte d'entrée et sommes très satisfaits du travail réalisé dès la conception du projet et jusqu'à la pose ! Une équipe très professionnelle sur tous les aspects : conseil, prise de mesures, accompagnement, depose de l'ancienne porte impeccable (malgré le niveau de la difficulté...), installation de la nouvelle porte aux petits oignons, finitions très soignées... Bravo et un grand merci !