CHICHMANIAN CHRISTIAN

Nous avons une installation de cette marque, nous rencontrons des soucis de sav. Et là les problèmes commencent : vous appelez , on vous demande de contacter votre installateur ! Mais nous avons acheté la maison et apparemment l’installateur n’existe plus, domos propose aucune solution. On demande à domos de nous fournir la pièce, non c’est pas possible !!! Pas de réponses aux mails et la personne de l’accueil téléphonique ne sait quoi répondre 🤷🏽 pas de sav pour cette entreprise, alors passez votre chemin avec cette entreprise, dommage 😠😠😠

Une personne mérite d'être mise en valeur dans cette entreprise... CHIARA est une professionnelle respectable et compétente qui s'applique dans l'exercice de sa fonction : écoute, traitement de la demande, retour. Elle ne se borne pas aux nombreuses restrictions qui pourraient lui faciliter un travail médiocre; Sa communication client est appropriée. Les 3 étoiles sont pour cette jeune professionnelle. Je pense que l'entreprise gagnerait à s'améliorer sur plusieurs points. Remettre en question un fonctionnement installé et non satisfaisant, fait du bien à toute une équipe, à l'entreprise et aux clients !

Société à éviter absolument. Achat ballon thermodynamique défaillant au bout de 5 ans. Mais aucun SAV ni service technique. Totalement incompétents.

Société à fuir ! Incompétence, manque de réactivité, gestion des réclamations/SAV déplorables. Je travaille avec ALLIANTZ et c’est beaucoup mieux. Leur tarifs sont imbattables et eux au moins, ils ont des bons produits.

Arnaque photovoltaïque, vous font signer un bon de commande déguisé et veulent vous forcer l'achat. À fuir. L'avis est de mes parents qui on une mauvaise gestion de l'informatique. Merci à Domos de l'avoir fait supprimer au motif qu'ils ne leur était pas favorable. Ce qui les a sauvé c'est que le comercial s'était trompé de date vue à la foire il y a 5 ans.

Très bonne expérience avec DOMOS revendu par une très bonne société. Très bonne garantie de 30 ans sur les nouveaux panneaux ! Le top Et très esthétique en FULL BLACK c'est très moderne !

Je ne sais pas encore si les panneaux photovoltaiques sont de qualité, mais ce qui est sûr c'est qu'il n'y a pas de documents explicatifs pour exploiter l'installation électrique, en particulier RIEN SUR LE TABLEAU PRINCIPAL avec tous ses composants et 2 éléments ENPHASE 1 ET 2 et 2 diodes vertes. Que faire et comment intervenir en cas de panne ou de danger ? La moindre des choses serait de savoir ! Par contre la livraison de la palette en bon état fut une galère pour la déplacer jusqu'au garage. TRANSPORTEUR pas suffisamment équipé. Les panneaux DOMOS fonctionnent très bien mais dépendent de leur installation par un VRAI PROFESSIONNEL ! Mais je n'ai pas eu cette chance ! DOMOS n'est pour rien dans mes multiples mésaventures.

Ballon hors service ( fuite importante) au bout de 2 ans garantie dépassée d' un mois : dixit le technicien < défaut de fabrication > 3590 euros perdus, Domos ne veut pas le remplacer merci Domos je vais vous faire de la pub