ALVES CHRISTOPHE

Super

Je travaille avec la maison Options depuis de nombreuses années pour proposer à mes clients un design pointue et unique avec le très beau choix d’art de la table et nappage d’Options, et du mobilier de qualité toujours renouvelé avec des nouveautés. Le service commercial, logistique et livraison est très qualitatif et chaleureux accueil. Toujours de bon conseil et à proposer des solutions. Un plaisir! Je continuerai evidemment de travailler avec eux.

Excellente expérience avec Options à l’occasion d’un événement sur la Côte Basque. Très belle qualité de matériel, livraisons parfaitement gérées et équipe commerciale disponible, réactive et professionnelle du début à la fin. Tout s’est déroulé de manière fluide et efficace. Merci encore à toute l’équipe pour votre accompagnement !

Très grosse déception avec Options dans le cadre de notre mariage. En 5 mois de préparation, nous avons eu 5 à 6 interlocuteurs différents : obligé de tout réexpliquer à chaque fois, zéro suivi, zéro professionnalisme. Nous avons payé pour des chandeliers : quelques jours après avoir réglé, on nous annonce qu’ils n’en ont finalement pas. Même chose pour un miroir ancien doré vu sur leur site : inexistant en stock. On nous a imposé une assurance proportionnelle au montant de la commande, qu’on a découverte après coup non obligatoire. On aurait pu opter pour une simple caution, mais évidemment personne ne nous a prévenus… argent perdu. Côté livraison : malgré des dizaines d’appels pour verrouiller un créneau précis (14h30-15h), le jour J les livreurs appellent 5h plus tôt en disant que si on ne réceptionne pas immédiatement, ils ne repassent qu’à 18h. Totalement ingérable. Les chandelles commandées (sans coulure de cire, crucial pour éviter de payer des nappes tachées) : annulées quelques semaines avant le mariage, sans solution alternative. Les nappes, elles, arrivent froissées dans des blisters et la “solution” proposée par Options : les asperger d’eau (!!). Il y a aussi eu des erreurs dans l’art de la table entre la commande et la livraison. Trop tard une fois les livreurs partis. Enfin, nous avions payé près de 500€ pour un service d’installation du mobilier… annulé au dernier moment, nous laissant gérer nous-mêmes plus de 2 tonnes de marchandise. Donc oui, les prestataires les plus chers de la région avec un service catastrophique, mal organisé, peu transparent, et qui nous a causé énormément de stress pour un événement unique qu’on préparait depuis plus d’un an.

Reservation de dernière minute pour louer des manges debout et super contente du service : devis rapide, lien pour payer en ligne. Livraison et reprise au top. Et la qualité des matériaux impeccable. Merci pour votre professionnalisme 👍

Nous avons fait appel à Options lors d'une dégustation dans le cadre d'une réunion professionnelle. Tout c'est très bien passé de l'accueil téléphonique jusqu'à la récupération des verres. Nous recommandons fortement Options.

Tres satisfait de cette première location avec vous. La commerciale a répondu à toute mes questions. Sérieux, Rapide et efficace que ce soit à la récupération ou la depose. Ne pouvant venir récupérer la location le jour prévu, je les ai averti si je pouvais venir récupérer la loc le lendemain. Ils m'ont dit oui. Et l'avantage pour moi, c'est que j'habite juste à côté. 😊

Nous travaillons avec plaisir avec Options Bordeaux, qui propose des produits de qualité, moderne et haut de gamme. Leur service commercial est à l'écoute et le service de livraison très efficace.