SIMPA

Simpapa

Competent and friendly staff. TKU

Société que je ne recommande pas, accueil extrêmement désagréable alors même que l’on souhaite juste des infos sur une commande, cert l'accueil n’a pas toujours toutes les infos et cela se comprends très bien, mais l'accueil d’une société étant le premier contact que l’on a en tant que client, c’est l'image de votre société qui est en jeu. Il faut a minima un peu de bienveillance et de compréhension même si ce n’est pas un bon jour pour la personned à l'accueil, les clients ne doivent en aucun cas pâtir des états émotionnel de la personne qui est à l'accueil. C’est dommage car avec un meilleur accueil l'image de cette société aurait pu être bien meilleur. Ne le prennez pas pour vous directement mais comme une opportunité d'amélioration, mon but n'étant pas de me plaindre car je ne suis pas comme ça mais si cela peut vous permettre de vous améliorer alors c’est une bonne chose. On peut tout dire si on met de la bienveillance et que cela est constructif. Merci à vous