VIRICEL VICTOR

Ok

Quelle honte !!!!!! 😡 Quand le bus ne s'arrête pas pour prendre ton enfant, tu fais quoi ? Plusieurs années que mes enfants doivent se servir de ce réseau pour se rendre au collège ou au lycée et Plusieurs oublis de la part des chauffeurs. Soit le bus ne s'arrête pas pour poser ton enfant ou oublie l'arrêt pour l'emmener au collège. Encore ce matin, il ne prends pas mon fils a l'arrêt des ensanges à crissey. 😡😡😡😡😡

Voilà toujours la même chose avec les bus de villes ils partent à l’avance de l’arrêt et n’attendent même pas leurs heures de départ !!!Y’EN A MARRE à cause de sa on rentre beaucoup plus tard chez nous car les conducteurs ne respecte pas les horaires à chaque arrêt alors on est obligé d’attendre 20 min (environ selon les bus ) de plus, alors que on était à l’arrêt à la bonne heure! C’est du grand n’importe quoi !

À plusieurs reprises, le bus ne s'est pas arrêté à l'arrêt du centre commercial, malgré ma présence bien visible et mes signes au conducteur. Cette situation devient particulièrement pénalisante, car elle m'a déjà contrainte à me rendre à pied jusqu'à la gare afin de ne pas manquer mon train. Je règle un abonnement de transport et il est donc très frustrant de ne pas pouvoir bénéficier correctement du service. Je vous remercie par conséquent de bien vouloir faire le nécessaire auprès de vos conducteurs afin que cet arrêt soit correctement desservi et que la vigilance quant à l'approche des arrêts soit renforcée. Et réponde au téléphone cela serait bien aussi ! 😡😤

Cela fait plusieurs fois que le conducteur(trice) pars avant l'heure encore ce soir départ prévu à 18h36 au palais de justice et passé devant moi en quittant l'arrêt à 18h 30. Ligne 3 direction cité des Varennes. Ils sont pressés de finir j'ai d'autres bus derrière donc tout ce décale 🤬🤬🤬🤬

Très mauvaise expérience pour une réservation je réserve un voyage pour la 05/02 pour l'aller. Pour le retour, le jeune homme me demande de rappeler l'après midi car le planning du Taxi n'est pas encore ouvert ok!!! Donc je téléphone l'après midi pour m'entendre dire, après dix minutes d'attente, non madame s'il n'y en a pas le matin, il n'y en a pas l'après donc très mal informé le gars😡😡

C’est n’importe quoi ! Cela fait plusieurs fois que je prends le bus au même arrêt les chauffeurs sont très souvent en retards allant jusqu’à parfois 5 min ! De plus aujourd’hui le chauffeur a décidé de ne pas s’arrêter alors que le bus était pratiquement vide ! J’ai essayé de comprendre j’ai vu que sur le site du ZOOM que mon arrêt n’était pas desservis ! Pas desservis pour cause de travaux la journée du 15/10/2024. À l’arrêt il n’y a pas de travaux, ni d’affiches, ni d’abris de bus et que le bus aurait pu s’arrêter s’il n’était pas en retard de 5 minutes + le bus s’est arrêté ce matin grâce à un chauffeur conciliant, pourquoi pas à 14h40 ?? Le chauffeur ne m’a tout de même pas attendu à l’arrêt suivant qui était a peine à quelques mètres et le service ZOOM n’a toujours pas dénié mettre en arrêt, ou même un panneau ou une affiche dans ce cas présent. Ne remettez pas des abrits de bus tout neufs lorsque certains arrêts n’en n’ont même pas ! Et dites à vos chauffeurs d’être à l’heure parceque logiquement si on arrive en retard au travail à cause de vous et qu’on se fait virer et bien notre abonnement de nous sert plus à rien !

Très mécontente du nouveau système mis en place pour le transport Déclic. Ma fille arrivait à la maison 45 min après la fin de ses cours aujourd’hui c’est 1h45 après! Auparavant nous avions plusieurs créneaux horaires disponibles. Aujourd’hui 1 par heure. Dommage que le mécontentement des usagers n’ai pas été pris en compte lors de la phase de test.