IDAHOSA PATRICK

I had the last day to pick up my parcel, was super busy, it was super inconvenient but I still arrived. And they closed 30 minutes before they were supposed to.

They dont open at 9:00 as said, I edited the hours.

Point relais à fuir absolument. Personnel (stagiaires ou employés) totalement incompétent. Incapables de retrouver un colis pourtant bien livré. Remettent la parole du client en cause, le traitant implicitement de menteur sur la date de réception et même sur le contenu du colis. Si votre colis arrive dans ce point relais, bon courage!!!

Assez étonnée du service dans ce point relais, alors que pourtant j’envoie systématiquement mes Mondial Relay sans soucis… À mon arrivée, dire bonsoir au lieu de bonjour fait rire la galerie qui vous regarde avec dédain. Quand la fille a demandé à son collègue avachit sur son siège, de lui passer mon colis, celui ci lui a posé de manière brutale comme si ma demande était de trop ou que je lui devais la vie. J’ai quitté l’établissement sous les rires d’adolescents puérils et fiers de leur comportement. Au vu des autres commentaires, ce n’est pas parce qu’on accueille des stagiaires qu’il faut dire amen à tout.

À fuir des jeunes qui parlent super mal limite insolent je n’ai jamais vu des gens qui parlent aussi mal et la moindre des chose serait de regarder la personne quand on vous parle et de respecter les horaires d’ouverture car à plusieurs reprise j’y suis allé et c’était fermé sans explication. ce n’est pas la première fois que je rencontre ce problème, je ne met plus mes colis là bas mais malheureusement mondial relais modifie souvent le point de retrait car les autres sont complets

Force au patron qui doit supporter ses stagiaires tous les jours en tout cas. Aucun professionnalisme, forcing pour rentrer alors que le client précédent prend encore la place (parmi d'autres joyeusetés d'impolitesse) et PAS DE VÉRIFICATION D'IDENTITÉ. Ça a l'air de durer depuis plusieurs semaines si je m'en fie aux autres avis et leur stage est toujours en cours ? sacrée blague.

Quand Mondial relay ferme une quantité de relais "présentiels" pour les remplacer par des lockers je trouve très mal venues toutes ces critiques énervées. Un peu de tolérance. C'est le dernier relais alentour, avec des gens pour vous accueillir, et cela rend un grand service aux habitants du quartier. Malgré la file d'attente le soir, malgré les stagiaires pas toujours au point niveau accueil et efficacité ce relais fonctionne bien avec un support en cas de problème efficace et salutaire que vous ne trouverez pas sur un locker. Donc inutile de balancer le 49.3 pour un oui, pour un non. Moi je suis très satisfait, c'est mon relais et je dis touchez pas à mon relais !

Point relais incompétent ! Plus de une semaine pour récupérer mon colis, avec 2 trajets inutiles car les horaires indiqués sur internet n'était pas correcte. Malgré avoir appelé pour confirmer les heures celle ci n'était toujours pas bonne. Ayant enfin pu récupérer mon colis je notifie le problème et le responsable m'a embrouillé ! A fuir !