CROCE PATRICK

bon accueil, travail soigné, prix raisonnables, je n'ai rien à dire. Mes clés ont fonctionné du premier coup, ce qui n'est pas toujours le cas. Les chaussures étaient réparées soigneusement.

J'ai été très satisfaite, travail excellent aussi bien pour les chaussures que pour les clés qui ont fonctionné tout de suite. En plus ils sont très aimables et serviables.

Efficaces, aimables, fiables. Prestations réalisées: double de clefs, achat de barillets sécurisés, médaille gravée pour chien. Tarifs raisonnables.

Très bonne expérience dans cette boutique sur mes chaussures que je croyais perdu abîmé par mon chien encore bravo à l équipe

Je suis obligée de mettre une étoile pour pouvoir laisse un avis, mais en réalité mon expérience vaut clairement zéro. J’appelle ce matin pour expliquer que j’ai deux sacs avec des fermoirs endommagés au niveau de la anse. Je précise bien la nature des réparations et on me confirme qu’il n’y a aucun soucis, que je peux passer dans l’après-midi. Je prends donc la voiture et fais 30 minutes de trajet. À mon arrivée, déjà ça commence mal la personne est à peine poli. Je lui explique la situation: - le premier sac a un fermoir cassé, mais j’ai gardé toutes les pièces. Il s’agissait simplement de refaire un petit trou et de revisser. Rien de complexe. - le deuxième a un fermoir juste desserré, il aurait suffi d’une pince adaptée pour le resserrer. Et là, il me répond qu’il « n’est pas habilité à faire un trou et que je dois voir avec la marque de mon sac» … aucun effort, même pas un au revoir. En résumé : un déplacement pour rien, un manque total de professionnalisme, aucune considération pour le client, et un refus de faire son métier. Je déconseille fortement. Ce genre de comportement nuit à la confiance qu’on peut avoir dans les artisans. Réponse : Bonjour Laurent, Merci pour votre réponse, même si elle me laisse assez perplexe. 1. Je comprends tout à fait qu’une évaluation par téléphone puisse être approximative, mais dans mon cas, j’ai clairement décrit la réparation, et précisé qu’il ne s’agissait pas de faire un devis compliqué mais de savoir si vous pouviez intervenir sur un fermoir (visiblement oui selon vous le matin, mais plus du tout l’après-midi). 2. Concernant votre remarque : "un cordonnier travaille le cuir, pas le métal", j’avoue être surprise. Aujourd’hui, beaucoup de sacs ont des attaches en métal, et c’est justement là qu’on attend le savoir-faire d’un artisan qui répare des objets du quotidien, pas uniquement du cuir brut. Il ne s’agissait ni d’un travail de soudure, ni de fabrication, mais de resserrer un fermoir et faire un petit trou pour le re

Réparation de mes chaussures bien réalisée. Prix tout à fait correct.

Travail de réparation pitoyable. À éviter absolument.

Cela date d'il y a quelques mois mais je préfère prévenir comme personnellement je suis toujours embêtée depuis. Je suis allée refaire un double de clé de voiture, il est bien stipulé sur le comptoirs que celles ci n'ont aucunes garanties : 1 mois plus tard, j'ai bien compris pourquoi, la puce de la clé était morte.. la voiture ne démarrait plus, j'ai du payer des frais de garage (impossible de penser que cela pouvait venir d'une clé neuve) en plus de cette clé inutilisable.. pour des clés normales je ne dis pas, mais pour des clés à puces, je n'y retournerai pas, un minimum de garantie serait la base niveau respect du client... En outre, personne très sympathique