VACHON FRANCK

Obligé de mettre au moins 1 étoile. Entreprise a fuir. Cela fait 1 an (octobre 2024) que nous avons signé un devis pour un portail, une pose prévue pour février et a ce jour (octobre 2025) uniquement le panneau solaire a été posé. Le menuisier ne répond pas aux appels, et quand il rappel il y a toujours quelque chose qui empêche de venir.

Dommage que zéro étoile sois possible Bientôt 1 ans que nous attendons la pose du portail Beaucoup de parler mais aucune action Apparemment pas fiable c’est dommage Peut être pour 2026 🥲

A fuir!!!!! Je répète, à fuir!!! Devis fait et signé en octobre 2024. Acompte versé. Pose prévue en février. A ce jour, à part l'électricité, le portail n'est pas posé. Relation client désastreuse. Aucune information venant de la part de l'entreprise. Je ne peux donc pas juger à ce jour la qualité du portail. Nous devons aller chercher l'information pour connaître la situation. Ne répond pas au téléphone, ne rappelle pas. Une honte.

Je donne une étoile parce que je suis obligé. Je ne recommande pas cette entreprise. Ils ne sont ni sérieux ni travailleurs. Nous avons pris rendez-vous, mais ils ne se sont jamais présentés et ne nous ont jamais prévenus.

Encore un grand merci à Cédric, qui nous a été recommandé et qui nous a installé une fenêtre, alors que plusieurs entreprises étaient passées, et que les solutions proposées ne nous convenaient pas. Le travail réalisé a été rapide et de qualité. Son professionnalisme et ses conseils se sont avérés efficaces, et cela correspond exactement à nos attentes. Bon plan : un contact à garder !

Très bonne expérience 😊 et très satisfait du travail. De plus le prix est très correct. Je recommande sans hésitation 👍

Je recommande fortement cet artisan qui est intervenu pour un changement de fenêtre de ma maison. Professionnalisme, travail propre, transparence dans les délais et les tarifs, je le remercie ! Deux autres de mes voisins ont également fait appel à lui, et pour un même résultat.

C’est le replacement d’une fenêtre, qui est un accouchement long et douloureux … 9 mois après le premier contact, toujours pas fini… ok 3 mois de fabrication car fenêtre sur mesure… on passe le nombre de rendez vous pas honorer, les rappels qui ne se font pas… oui j’ai une vie à côté et non je vais pas rester bloquée chez moi en attendant que Cedric ne vienne pas au rendez vous, qu’il passera plus tard, mais que finalement sans prévenir il viendra pas …. Comme je ne m’appelle pas Pénélope j’attends pas, je relance 2-3 semaines après … Je comprends que l’on soit débordé mais là je sais plus comment faire pour que le chantier se finisse … alors oui il y a eu les ponts de mai, depuis les vrais commencement de travaux, oui je chipote sur l’absence des 2 vis qui font que la poignée de fenêtre tiendra sur la fenêtre et pas dans ma main, que l’habillage extérieur soit enfin posé mais depuis status quo…. Comme je sais plus quoi faire pour que ce chantier se finisse je pose mon désarroi ici en espérant une réaction … j’aurai du m’écouter en voyant que déjà la prise de rdv pour la prise de côté était compliquée… Alors même si Cedric est gentil, ben cela ne fait clairement pas tout pour un professionnel. J’avais fait le choix de passer par un artisan au lieu d’acheter à leroy merlin et de faire poser par une tierce personne… mauvais choix au final… mon chantier serait déjà fini !