FAYNOT OLIVIER

Un grand merci à Faynot plus sa réactivité, en galère pour seulement une boîte de vis spécifique.. ils ont fait le nécessaire pour l'expédier rapidement... Un grand merci a toute l'équipe et spécialement au magasinier pour avoir chamboulé son emploi du temps😉💪

Je rénove actuellement un toit en Fibro. J ai trouvé tout le nécessaire chez Faynot. (crochets, joints ...) Je viens de recevoir le colis et le matériel est de première qualité. Je tiens a remercier Kenza et sa direction pour leur accueil quand j ai appelé pour un dépannage. Un service client digne des meilleurs entreprises. Je conseille et j applaudis.

J’ai commandé du matériel chez Faynot industrie. Le matériel a été livré un en temps très court, et je remercie la serviabilité de l’interlocuteur avec qui j’ai traité Cela devient rare de nos jour

J'ai commandé des attaches chevrons bois /poutrelles. Société tres réactive et arrangeante pour répodre à l'urgence. Salariés compétents et sympatiques.

Faynot Industrie est une entreprise très réactive, et très à l'écoute de ses clients. J'ai effectué une commande de fixation pour un bardage en tole sur Ipn et la livraison fût très rapide pour une urgence, commande passée le vendredi matin et reçue le samedi matin. Le professionnalisme de cette entreprise est sans égal, je n'ai jamais vu ça.

Au niveau technique, le service est ultra réactif et extrêmement compétent. À ce niveau c'est 5/5. Là où le bât blesse, c'est au niveau de la vente en ligne. Quand on commande en ligne, c'est pour que ça aille plus vite que de passer par un distributeur qui n'aura certainement pas la référence en stock. Premier souci, 24 h pour contrôler un règlement carte bleue et le service suggère de passer par PayPal ! J'ignore quelle banque est incapable de valider un paiement CB en temps réel. Ensuite, les expéditions peuvent prendre plusieurs jours ouvrés. Donc l'idée de proposer un service de vente directe est excellente, mais on pourrait s'attendre à un délais de traitement bien plus rapide.

Bonjour, Je suis très satisfait de mon achat, produit disponible, équipe à l'écoute, entreprise à taille humaine. J'ai reçu mes vis dans les temps (même en avance), j'ai pu attaquer les travaux et j'ai même repasser une deuxième commande. Je recommande FAYNOT les yeux fermés. Merci encore pour votre sérieux!!!

Il y a maintenant quelques mois, j'ai contacté Faynot sans espoir pour un problème de bacacier et de cavaliers incompatibles. Nicolas m'a demandé un schéma précis, m'a ecouté, appelé, m'a trouvé et fait envoyé ce qu'il me fallait. Il a même contacté mon premier fournisseur pour procéder à l' échange. Je suis un particulier et c'était pourtant une petite commande. Nicolas, c'est le genre de professionnel dont beaucoup devraient s'inspirer. Merci à toi et joyeuses fêtes ! Cordialement