SARL AU BATIMENT

Itou was delightful! He helped me find exactly the type of equipment I was looking for and he did it with a smile on his face. Thank you Itou!

Très bon service ! Équipe commerciale particulièrement réactive et attentive aux besoins du client. Je tiens à remercier tout spécialement Fouad, qui m’a rendu un grand service en prenant l’initiative de rechercher la pièce demandée dans un autre magasin. Je recommande sans hésitation.

Bonne ambiance dans cette boutique qui m’a l’air très pro. Ça discutait très sérieusement au téléphone... Perso je suis rentré uniquement pour une paire de magnifique Puma Security, qui alliait confort, cuir, protection durant les concerts et les festivals de Hard Rock et la classe des baskettes des années 90! J’en suis fan, je les ai tester le lendemain même au concert de Silmarils. Parfaites! Bonne ambiance, malgré le coup de fil très sérieux en arrière plan, bon produit. Que demande le peuple!

Un grand merci à toute l’équipe du Forum du Bâtiment Paris 12, et tout particulièrement à Lucas TSONGA. Son accueil chaleureux, sa disponibilité et ses conseils avisés m’ont vraiment aidé à faire les bons choix pour mon projet. On sent qu’il connaît parfaitement ses produits et qu’il prend le temps d’expliquer avec clarté, même les aspects techniques. C’est agréable de tomber sur un professionnel aussi compétent et à l’écoute. Je recommande vivement !

Je viens de me rendre au Forum du bâtiment boulevard Soult dans le 12ème, j'ai jamais était autant humilié et mal reçu dans un magasin de ma vie ! Le vendeur qui m'a reçu m'a traité comme une moins que rien !! J'arrive devant la porte elle est fermée, le vendeur est à l'intérieur (ce n'est pas Lucas je pense que le vendeur en question s'appelle Foued) il est très désagréable! Il discute avec une personne à l'intérieur, je toque plusieurs fois à la porte, pour qu'il vienne m'ouvrir et rien du tout. Il me regarde il continue à faire sa vie comme si de rien n'était, après plusieurs minutes devant la porte, et un appel téléphonique en plus, il ne répond toujours pas et continue à m'ignorer! je continue de toquer de plus en plus fort et là Monsieur se décide enfin à venir. Il me dit d'un air énervé la porte est cassée qu'est-ce que vous voulez? vous voyez pas que je suis avec un client? je lui réponds comment je peux savoir que la porte est cassée et que vous êtes avec un client? vous m'expliquez rien depuis tout à l'heure, j'attends comme un chien sans aucune explications, aucun regard. (je pensais qu'il était en pause, ou qu'il était accompagné d'un collègue, ou que le magasin était fermé à la clientèle.) je lui explique cela, comment j'aurais pu savoir ?? La moindre des politesses quand un client est devant la porte c'est de lui ouvrir et de lui dire je suis à vous juste après, ou au moins me faire un signe de la tête ou de la main, pour me faire comprendre qu'il arrive! et là ça réponse à été de me CLAQUER LA PORTE AU NEZ!! j'ai du réouvrir la porte en la tirant( porte coulissante difficile à tirer et lourde en passant!) j'entre dans la boutique et je lui dis que c'est une honte de se comporter de cette manière. Je précise que je suis enceinte, et accompagné d'un bébé dans une poussette ! Le client déjà présent dans la boutique était gêné de la situation. C'est l'accueil qu'il réserve aux femmes? les clients hommes sont plus important? où il est juste grossier et

Accueil tjrs chaleureux par une équipe très pro et dynamique! Prennent le temps de bien conseiller et cela toujours avec le sourire c'est ce petit + qui rend la visite au magasin très agréable.. un petit + de pouvoir y prendre une boisson chaude au passage 😊

Un grand merci à Lucas du Forum du Bâtiment ! Très professionnel, à l’écoute et surtout super arrangeant. Il m’a vraiment bien aidé et a trouvé une solution rapide à mon problème. Un vrai plaisir d’avoir affaire à quelqu’un d’aussi sérieux et efficace.

Étant un habitué de l’enseigne, et un client régulier que cela soit chez richard dans le 19eme, Jeremy dans le 20eme, et didi qui était dans le 19eme également ! J’ai jamais eu aucun soucis avec le personnel sur les lieux, ils sont a l’écoute, attentif à nos besoins, et l’accueil n’en parlons pas 10/10 ! j’ai été surpris ce matin de l’accueil que j’ai reçu 0/10 Le vendeur se trouvant au rayon plomberie n’y connaissait absolument rien s’ajoutant à cela un comportement inapproprié, j’étais le seul client et il me donner l’impression qu’il voulait me liquider ( c’était pas juste une impression ) … je préfère largement l’équipe qui se trouvait auparavant notamment Joseph !!!!!