COLPO BENJAMIN

Que dire que toute l’équipe est vraiment au top, très professionnelle et le travail est soigné jusqu’au chaque dernier petit détail. Rien n’est laissé au hasard et nous ne regrettons vraiment pas d’avoir accepté leur devis. Réfection de 2 salles des bains et pose de carrelage dans un appartement / terrasse. Parfait 👍🏻

Après avoir pris contact pour obtenir un devis pour restaurer une maison, deux personnes sont venues sur place, un homme et une femme. Ils m'ont demandé d'envoyer les côtes et le descriptif des travaux à réaliser me promettant de m'envoyer le devis dans la foulée pour que je puisse le fournir à ma banque. C'était début septembre. Depuis je cours après mon devis, la femme qui est venue sur place me balade comme un poisson en me répondant qu'elle a besoin de plus de temps, ou bien qu'elle me rappelle le lendemain, et la dernière fois, elle m'a avoué qu'elle ne s'était absolument pas occupée de mon devis. Elle a ajouté qu'elle n'avait pas vocation à fournir des devis pour la banque ! ? J'ai jeté l'éponge et je suis allée voir ailleurs. Tant pis pour cette société que l'on m'avait recommandée mais qui est bien mal représentée ! Pour répondre à vos derniers propos, je vous avais prévenus que nous ne pouvions pas pénétrer à l'intérieur car nous n'avions pas la clef. Vous avez accepté de venir quand même et vous nous avez promis de nous fournir un devis pour nous permettre d'avoir notre prêt et d'acheter le bien quitte à affiner le devis après l'achat. Vous nous avez dit de vous envoyer les cotes et les photos et qu'il n'y aurait pas de problème. Si vous ne vouliez pas le faire, il était inutile de venir sur place et de nous faire patienter deux mois. Nous avions confiance en vous et vous nous avez fait perdre un temps précieux. La prochaine fois, annoncez la couleur, soyez clairs plutôt que de raconter des fables et là, vous ferez preuves de sérieux. En l'occurrence, ce n'est pas le cas.

Après un premier avis sur Houzz, je profite de notre 2ieme chantier avec Colpo&Fils pour de nouveau souligner le professionnalisme et la qualité de leurs réalisations. Après l'intérieur nous nous sommes attaqués aux terrasses extérieures. Super choix de pierre, qualité des finitions et une équipe au top, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Communication simple et efficace ; qualité au top ! Merci à toute l'équipe, nous sommes très satisfait du résultat et de l'accompagnement de yasmine et ses précieux conseils pour guider nos réflexions.