PARIS-SOLS

J'ai fait le tour de tous les magasins de Paris avant d'acheter ici 25m2 de parquet point de hongrie avec pose. Le vendeur Yann donne de bons conseils, les poseurs sont compétents, et le parquet est beau et bonne qualité. Je recommande !

Both Yann and Carole have been of great support with my project! Great selection of parquet and carpet and incredible support also over the phone. It was a smooth process with them and I wouldn’t recommend it enough.

Nous sommes passés par Decorasol Opéra pour l’achat de notre parquet et nous sommes plus que ravis!!!! La qualité est bien au dessus de tout ce qu’on nous avons vu dans les autres magasins et cela ne se reflète pas sur le prix, au contraire. Nous avons un magnifique parquet à un prix abordable! Un très grand merci à Yann qui s’est assuré que tout se passe au mieux de la commande jusqu’à la fin de la pose. Très à l’écoute et pro actif pour tenir compte des contraintes de ses clients. La pose a egalement été proposée par Decorasol et c’est un vrai plus! La qualité de la pose est également à noter ! Ce sont de vrais pros très consciencieux et attentifs aux moindres détails ! Un grand Merci !! Nous recommanderons Yann autour de nous!

Nous avons fait appel à Décorasol pour la fourniture et la pose de notre parquet, et le résultat est tout simplement exceptionnel ! L’équipe a réalisé un travail de grande précision, aussi bien sur la pose du parquet en point de hongrie que sur les finitions autour du carrelage. Ils ont même pris soin de fabriquer les marches, parfaitement intégrées et harmonieuses. Le rendu est élégant, raffiné et dépasse nos attentes. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur sérieux et la qualité irréprochable de leur travail. Nous recommandons Décorasol les yeux fermés !

Je tenais à laisser un petit mot à destination du vendeur qui nous a accueilli. Il était très sympathique, professionnel, chaleureux et compétant. À l’écoute et bienveillant, il a rendu notre visite fortement agréable. Malheureusement nous ne conclurons pas d’achat aujourd’hui mais je recommande à 100% cette boutique ! :)

En tant qu’architecte d’intérieur, la boutique Decorasol est un incontournable pour tous nos projets. La qualité de service et de conseil de Yann à la boutique de la rue Sainte Anne sont une énorme valeur ajoutée. Il m’a notamment guidée vers ce tapis d’escalier en photo dont le rendu est magnifique !

Nous sommes ravis de notre expérience avec Decorasol ! Un grand merci tout particulièrement à Yann pour son accompagnement exemplaire : de précieux conseils dans le choix des produits, un suivi rigoureux des délais, et une pose réalisée avec soin par une équipe très compétente. La qualité et la variété des produits proposés font vraiment la différence. Une adresse que nous recommandons sans hésiter !

Expérience catastrophique avec Decorasol Opéra. Le vendeur (Yann) est bon jusqu’à la signature de la commande, les prix compétitifs, certains produits intéressants. Mais la pose et le SAV sont d’une médiocrité rarement vue. Le service pose de Decorasol n’a pas été capable d’aligner l’axe du parquet avec celui du carrelage au rez-de-chaussée. Les poseurs n’ont pas non plus respecté la hauteur convenue ce qui crée un désafleur très peu esthétique entre le carrelage et le parquet. A l’étage ce n’est pas mieux, ils sont partis complètement de travers avant de mettre un paquet de lames de parquet tout juste posées à la poubelle. Mais ils n’ont pas jugé utile de remettre de la colle sur les nouvelles lames ! Résultat un parquet supposément collé qui grince quelques semaines après la pose. Inutile de faire appel à leur soit disant SAV. Il est assuré par le père de l’actuel dirigeant de Decorasol. Cette personne est non seulement de mauvaise foi (elle avait posé son diagnostic avant d’entrer dans la maison) mais tient également des propos vulgaires et injurieux. Quant à l’actuel dirigeant de Decorasol, il s’est finalement déplacé pour expliquer que son entreprise était très sérieuse mais toujours sans proposer de solution pour la pose qui a été complètement ratée. Bilan des courses, il faut tout refaire (entièrement à mes frais). Je regrette amèrement d’avoir été mis en confiance par leur vendeur Yann et leur bonne note Google. EDIT suite réponse de Decorasol : Les joints de dilatation ne constituent pas le point central de ma réclamation. Les problèmes les majeurs sont : - le défaut d’alignement de l’axe du parquet avec celui du carrelage (qui a été constaté par votre SAV) ; - le manque de colle sur de larges zones à l’étage ce qui entraîne des grincements par endroit (et cela sonne creux à d’autres). Ces désagréments ont également été constatés par le SAV. Pour ces deux problèmes, aucune solution n’a été proposée par votre SAV. Je note par ailleurs votre absence de répon