VILOGIA SOCIETE ANONYME D'HLM

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Ok

Pas possible de les joindre au téléphone. Cela ça fait 1 semaine que j'appelle et que j'envoie des mails et pas de réponse, c'est INADMISSIBLE. Madame M'Dahoma répondez à vos mails svp. Fuite d'eau dans la salle de bain depuis décembre (nous avons loué l'appartement avec la fuite) Velogia devait la réparer depuis et nous sommes encore avec la fuite.

Une agence qui sait vous répondre uniquement pour réclamer l’argent du mois. Leurs appartements comme leurs employés sont en déclins permanent. Ne mettez jamais vos enfants étudiants la bas, c’est soucis assuré !

Je mets 1 étoile parce qu'impossible de mettre moins. De loin la pire agence jamais rencontrée. Une visite annulée 3 minutes avant l'heure de début parce qu'à l'autre bout de l'Île-de-France (merci les 30 bornes et 1h de route pour rien). Un message bourré de fautes pour "prévenir". Plus aucune nouvelle depuis, et le numéro n'est plus attribué. N'espérez pas contacter le siège à Lille, ils n'ont même pas de numéro de téléphone à donner, juste un mail qui ne répond pas. Bref, fuyez les le plus vite possible.

Gestion catastrophique. Nous sommes en plein hiver les températures ne cessent de baisser et depuis notre entrée dans l'appartement le 11 décembre nous n'avons toujours pas de chauffage. Nous payons donc des charges élevées qui plus est pour rien. Nous nous retrouvons également sans eau chaude depuis quelques jours. Les multiples demandes envoyées par mail sont sans réponse. Agence déplorable je ne recommande pas du tout

Inhumains, incompétents, plus d’un mois sans ascenseur, toujours aucune réparation, en pleine canicule avec un bébé une poussette un sac a langer et un cosy à porter je vous laisse imaginer !!! Vilogia « privilège » c’est médiocres le service client, les loyers augmentent mais on nous traite comme des rats!!! Le bâtiment tombe en ruine, le garage était inondé, personne ne fait rien, les plaques de bois en décor se décollent dans le hall, la moquette est degueulasse, aucun contrôle, personne qui s’occupe de nous.

Je met 1 étoile et si je pouvais mettre -10 je le ferai. Aucune personne travaillant dans cette agence n'a de compétences... Vous les recrutés ou vos agents ? Aucune considération pour vos locataires, pas d'eau chaude depuis 1 semaine et personne ne me répond malgré plusieurs mails et appels rien silence radio.