NICOLAS

Great selection, and pricing. The gentleman who owns the shop is, professional, knowledgeable, and patient. Highly recommend.

Good wines at a fair price

Terrible, unprofessional and arrogant service. Never again.

Achat effectué en click & collect. La commande était prête en moins de temps qu'il n'en faut pour le dire. À peine avais-je passé la porte de la boutique que je fus immédiatement identifiée par le maître des lieux. La poche que j'avais commandée sur le site pour aller avec la bouteille de Ruinard n'était pas disponible. Le gérant s'en est excusé, m'a offert un sac de meilleure qualité, et m'a remboursé le coût de la poche commandée initialement, parce qu'il a considéré que la commande n'était pas conforme. C'est ce qu'on appelle un service client excellent. Bravo pour la considération et le souci du détail.

Chez Nicolas on trouve toujours ce qu’il nous faut 👍 Les vendeurs sont accueillants et de bons conseils 👌🍷🥃 quelque soit la boutique et la ville 🥂 Les périodes de promo sont intéressantes aussi, merci ! 🍻

Le manager de ce magasin est malheureusement toujours très désagréable et arrogant. J’ai commandé en ligne 2 caisses de vin + 3 grands crus (267 €) il y a 1 semaine. Quatre jours plus tard, ma commande a été annulée sans aucune explication. Aucun rappel, aucun suivi. J’ai dû téléphoner moi-même, et je suis tombé sur le manager qui m’a servi une série de prétextes (magasin fermé, pas d’électricité, impossibilité de valider la commande…). Pas une once de politesse, pas de délicatesse, et surtout aucune proposition pour trouver une solution ou me permettre de repasser commande. Pourtant j'avais commandé pour +300 euros de vin avant l'été. Bref, un tel comportement est indigne d’un responsable en contact direct avec la clientèle. Pour ma part, ce sera ma dernière expérience dans ce magasin. Je ne vous dis pas cordialement, je ne vous dis pas à bientôt.

Magnifique expérience! Muni d’une carte cadeau, je me rends ce samedi 14 juin 2025 pendant ma pause déjeuner (eh oui, je bosse le samedi) au magasin de Nîmes. J’ai bien pris soin de consulter les horaires : 9h-19h30 sans interruption le samedi. Arrivé sur place à 13h, porte close, une mauvaise feuille manuscrite est collée sur la porte : « de retour à 14h ». Un déplacement pour rien… Une chose est sûre : que ce soit avant ou après 14h je ne retournerai jamais vers ce commerce et irai utiliser ma carte cadeau ailleurs qu’à Nîmes!

Bonjour je suis allé acheter des bouteilles cher Nicolas,et honnêtement je suis vraiment contente,leur prix,on trouve de tout,le personnelles à des bons conseils,c est propre,bien ranger avec leur prix,j ai pris 4 boîte donc 3 bouteilles différentes dans chaque boite pour offrir,et honnêtement les personnes était content vraiment,et moi sérieusement je suis vraiment contente de Nicolas,je vous remercie beaucoup car vous n avez bien renseigné,je conseils à tous d aller voir car vous serez pas déçu mais vraiment pas Je note 20sur20 et il font la livraison aussi Je retournerai sa c est sur