BURY LOIC

Super service 👌

Service correct . Ras

Super

Nous nous sommes rendus à la Mairie PRIM’ (Pôle de Ressources d’Informations Multiservices) d’Alès dans le cadre d’une reconnaissance anticipée de naissance. Nous avons été très favorablement impressionnés par la qualité de l’accueil, à la fois professionnel et chaleureux. Le bâtiment est particulièrement agréable et bien entretenu, ce qui contribue à une atmosphère sereine et rassurante. La prise en charge dès l’accueil a été exemplaire. Nous souhaitons adresser une mention toute particulière à Madame Puertas Véronique, qui s’est occupée de notre dossier avec une gentillesse, une bienveillance et un professionnalisme remarquables. Elle a su nous accompagner avec attention, nous prodiguer de précieux conseils et faire preuve d’une grande humanité. Une personne véritablement formidable, qui honore le service public. Nous la remercions sincèrement pour la qualité de son accompagnement.

La déclaration de naissance de notre fille Leïa ce lundi matin au CHAles s'est très bien passé. Les explications étaient claires et nos questions ont eu chacune une réponse. Une petite aide pour soutenir le service informatique à apporter des solutions plus fiables pourrait réduire le stress du personnel devant les familles (2026: passage des applications en saas + PC portable ?)... Encore merci Monsieur de nous avoir accueillis et accompagné dans cette démarche avec soin. Continuez comme ça.

J’ai eu mes rendez-vous à la mairie avec Madame Joséphine pour mon passeport et ma carte d’identité, et tout s’est très bien passé. Elle a été très claire dans ses explications, super sympa et vraiment professionnelle. Ça fait toujours plaisir de rencontrer des personnes bienveillantes et respectueuses avec les jeunes. Merci encore pour votre accueil et votre gentillesse !

Pour refaire ma carte d’identité perdue, je me suis rendu à la mairie d’Alès. L’accueil chaleureux, la disponibilité et la fluidité des services concernés m’ont fait oublier que j’étais dans un service au public le plus souvent décrié. La simplicité et l'amabilité de tous m’ont ému. Alicia en particulier, jeune responsable des services de liaisons informatiques excellente dans son rôle, patiente et attentive à tout imprévu. Merci Mesdames et Messieurs. Quel plaisir! Bonne continuation à tous.🤗🙏🏾 Jean Tagbo

Top ! vraiment ! gentillesse et bonne humeur du personnel rapidité dés démarches merci pour votre accueil :)