ACTU ELEC

Auf meine einfache Anfrage erhielt ich lediglich eine sehr knappe und wenig höfliche Antwort. Auch wenn die gewünschte Leistung nicht angeboten wird, erwarte ich von einem professionellen Unternehmen einen respektvollen und kundenorientierten Umgangston. Ein freundlicher Hinweis hätte vollkommen ausgereicht. Leider hinterlässt diese Kommunikation keinen guten Eindruck.

Je suis très satisfaite du service ! Pendant les fêtes, c'était la seule entreprise à répondre à mon mail, alors que les autres n'ont même pas pris la peine de répondre. Sans aucune visite préalable et malgré le fait que j'étais à l'étranger, tout a été géré rapidement et efficacement. En seulement deux jours après les vacances, j'ai pu obtenir un nouveau chauffe-eau installé sans aucun problème. Un service professionnel, rapide et fiable. Merci beaucoup!

J'ai récemment eu une expérience très décevante avec l'entreprise électrique Actu Elec. Malheureusement, je me suis senti escroqué dans cette affaire. Non seulement ils ont facturé du matériel qui n'a jamais été installé (exemple de 25 lampe pour un plafonnier de garage, Contrat initial 800 euros pour 3 prises, ensuite facturé 3500€,ainsi que d'autre exemple sur demande...), mais en plus, malgré mes multiples sollicitations par mail, ils ont fourni le devis après avoir envoyer la facture. J'ai été extrêmement frustré par cette situation, car j'ai fait confiance à cette entreprise pour effectuer des travaux électriques chez moi. Cependant, ils ont clairement manqué à leurs engagements en ne respectant pas les termes du contrat. Je tiens à mettre en garde les autres consommateurs contre cette entreprise et à les inciter à être prudents avant de faire affaire avec eux. Il est essentiel de choisir des entreprises fiables et transparentes pour éviter de telles déconvenues. J'ai déjà signalé cette situation aux autorités compétentes et le délai de plainte était dépassé. Je vais donner le dossier à la répression des fraudes.Et que des mesures seront prises pour remédier à cette escroquerie. Je vous recommande vivement d'éviter l'entreprise Actu Elec pour éviter de vous retrouver dans une situation similaire. En conclusion, mon expérience avec l'entreprise électrique Actu Elec a été extrêmement décevante. Ils ont facturé du matériel non installé et n'ont pas fourni de devis malgré mes sollicitations par mail. Je vous conseille de chercher une autre entreprise plus fiable et transparente pour vos besoins électriques. Rappel que cette entreprise est malveillante. Ce sont des escrocs. Le tribunal ne leur a pas donné raison. Au moment des faits je n'avait pas pris d'avocat, et ils se sont arrangé pour que le délais de procédure soit dépassé. Ils ont même contacté l'expert judiciaire pour lui dire que l'affaire a été jugé, et de ce fait l'expert ne m'a pas donné suite, il

Toujours de bon conseil malgré la construction datant de 12 ans. Prendre le temps de répondre, sans chercher à faire signer un contrat c'est ça du vrai service après vente. Encore merci pour tout et, bien entendu, si j'ai besoin d'un électricien je sais à qui m'adresser.

Très bon accueil et services impeccable. Travail soigné et à l écoute du client

Entreprise très réactive et très professionnelle je recommande vivement 👍🔝

Excellent Ouvrier qualifié en Sanitaire stressé et rabaissé par la direction...

Sehr guter Elektriker im Elsass