PORQUET VINCENT

Equipe de serruriers au top. Très efficace. Produits de grande qualité. Service commercial super réactif. Mon problème a été solutionné très rapidement par M. Porquet alors que d'autres serruriers n'avaient pas trouvé de solution adéquate et satisfaisante. Je recommande fortement.

Suite à un cambriolage fin mars, mon assurance a fait appel à ce serrurier, qui est intervenu le jour même pour remplacer définitivement la serrure. J’ai dû patienter un peu, mais l’intervention s’est déroulée dans la bonne humeur, avec efficacité et professionnalisme. Le matériel installé est de meilleure qualité que l’ancien. Je recommande cette société sans hésitation.

Ayant cru à un vol de clé, je suis allé au magasin Porquet pour de nouveaux cylindres de serrure. Le conseil est excellent, on ne cherche pas à vous vendre plus que nécessaire et on vous propose une solution adaptée à votre besoin et à votre budget. Finalement j’ai retrouvé ma clé, mais je tenais à témoigner de la qualité de l’accueil et du professionnalisme de la personne qui m’a reçu. En cas de besoin de clé ou d’un dépannage, je saurai maintenant à qui m’adresser ! Important dans un secteur d’activité où les escrocs pullulent !

Edit suite à votre réponse surprenante... Commentaire écrit dans mon cas personnel et non pas pour le compte de mon entreprise... L’intervention date de quasiment 5 , 6 ans... J’ai fait appel à la société Porquet sur recommandation de mon assureur pour un problème de cylindre de serrure, et je le regrette sincèrement. Il s’agissait d’une serrure certifiée NFA2P, posée de manière professionnelle il y a plus de 10 ans (apparemment par Porquet eux-mêmes selon l’ancien propriétaire), qui n’avait jamais posé problème jusque-là. Le serrurier arrivé sur place m’a simplement expliqué qu’ils n’avaient plus le cylindre correspondant et qu’ils ne pouvaient rien faire. L’intervention a duré à peine quelques minutes, sans réelle recherche de solution ni alternative proposée. L’accueil a été très froid, sans réel professionnalisme. Résultat : je me retrouve avec une serrure inutilisable, une intervention bâclée, et une facture de 80 € uniquement pour un déplacement sans résolution du problème. Je m’attendais à un minimum d’accompagnement de la part d’un professionnel de la serrurerie, surtout sur un matériel qu’ils sont censés connaître. Expérience très décevante, je ne referai pas appel à cette société.

Suite a une perte de clés, la société a été très réactive. Intervention en 15 min un dimanche avec un prix plus que raisonnable! Ils défient toute concurrence. Je recommande les yeux fermés

Très déçue ! Deux rendez-vous manqués ! Aucun message et aucune réponse aux messages laissés sur le répondeur. J'ai dû me débrouiller ! Où est passé le professionalisme de cette belle entreprise d'autrefois ? Vous êtes venu, avez établi un devis et fixé un rendez-vous qui a été annulé puis reporté au lendemain matin. Personne ne s'est présenté ! Je ne modifie pas mon avis !

Super sympa, rapide et extrêmement efficace ! J’ai pu rentrer chez moi sans encombres et la porte est restée comme neuve ! Merci encore pour votre intervention !

Je remercie la société Porquet. J'ai été mise en contact avec cette société par mon assureur pour un dépannage. Le dépannage a été rapide et efficace. L'entreprise s'est ensuite bien occupée du suivi du dossier auprès de mon assureur et a permi que les travaux prévus aillent bien à leur terme. J'ai toujours été bien accueillie au téléphone. Le technicien qui a effectué les deux interventions a mon domicile a été vraiment super. Je recommande cette société et j'y ferai appel sans hésiter si j'en ai de nouveau besoin.