MATEQUIP

J ai acheté cette pelle chez matequip à Dijon, la machine et très propre Le représentant Adèle qui m’a vendu la machine m’a dit qu elle sortait d une grande entreprise qui entretient très bien le matériel, il qu ils ont refait tout les satellites car il y avait un qui a cassé, les freins aussi a l’ avant. Bonne accueil du directeur et des mécanos, jusque tous se passe bien Après moins de 15 h heures d utilisation un autre réducteur casse, le les appel et il vont voir pour intervenir, sachant qu il y a une garantie commerciale de 3 mois, au bout de d une semaine personne, il I a fallu attendre 15 jours juste pour qu il démonte le reducteur pour pouvoir commandé les pièces, ça a duré en tout un mois et demi pour remonté la pièces. Arrivée début septembre un autre reducteur casse dessus, je renvoie les photos du reducteur et plus de réponse de personnes Personne ne répondait, y à fallu prendre un autre téléphone pour les avoirs, ils n ont pas fallut intervenir dessus, ils ne veulent rien prendre en charge, aucun sérieux, il ne veulent pas admettre qu ils ont fait des interventions dessus comme ils m ont dit au début, j ai pris des photos des pièces cassé pour leur envoyés, leur réponse une mauvaise utilisation de la machine ! Mdr ça fait 24 ans que je conduit des pelles à pneu, le problème vient qu il ont pas mis la bonne huile dans les ponts et réducteur avec freins immergés, les freins s uses plus vite et la limaille par dans les roulements qui bloquent et surchauffe les satellites et qui casse tout. M BOLOGNESE qui et le gérant de cette entreprise ne veut rien prendre à sa charge, la machine leur a couté trop chère, il pense plus comme un banquier qu’ un mécano, ils ne se sont même pas déplacés Ont a l impression de les ennuyés quand ont les appel pour trouvé une solution et réparé leur erreur Je déconseille fortement d acheté du matériel d occasion chez eux, il ni a pas de SAV, et en plus il ni connaître les lois, tout matériel Btp acheté en connection bénéfice d u

Ancienne agence qui déménagé moi a l époque ca remonte a loin case Dijon ct a la sortie de Dijon sud direction de beaune

Des agents professionnels et à l'écoute, pour du matériel toujours à la hauteur de l'image de marque ! Je recommande vivement

Super gentil le petit alternant

Une super expérience !

Équipe super sympa

Une équipe au top