BARRERE SANDY

- « Bonjour, est ce que le Dr Palussiere prends de nouveaux clients ? » - « Oui bien sûr » - « Super, quel sont les RDV disponibles ? » - « Là ça sera pas avant septembre mais rappelez en début de mois, c’est là que sont ouverts de nouveaux créneaux de RDV » - « Tres bien merci, je rappellerai alors début mars » - Le lundi 2 mars apm « Bonjour, je vous rappelle comme convenu pour connaître les nouveaux RDV du Dr Palussiere ? » - « Ah désolée ils sont tous partis, il n’y en a pas avant début septembre mais regardez sur Maiia c’est là qu’il peut y avoir des créneaux qui se libèrent » - « D’accord, je vais faire ça » Application Maiia => plusieurs créneaux disponibles en avril 2026 mais impossible de les réserver ils sont réservés à la patientelè connue - « Bonjour, vous m’aviez dit de regarder sur Maiia pour voir les créneaux qui se libèrent et vous m’aviez dit que le Dr Palussiere, prenez de nouveaux patients, pourquoi les créneaux que je vois sont impossible à réserver ? » - « Ah non Madame, ceux là sont réservés à la patientèle connue, ceux qui sont réservables pour les nouveaux patients sont ceux que vous voyez en septembre sur Maiia » - « D’accord ce n’est pas ce qu’on m’avait dit, je vais réfléchir pour réserver pour septembre dans ce cas ». Je retourne alors sur Maiia et tente de réserver pour un créneau pour septembre, Résultats : impossible de prendre RDV même pour septembre « réservé à la patientèle connue » QUELLE PERTE DE TEMPS, IL SERAIT BON D’ACCORDER VOS VIOLONS MESDAMES.

La secrétaire qui se prend pour une allergologue et se permet de dire que ma fille qui tousse toutes les 3 minutes depuis 3 mois et plus et qui a des plaques et des boutons partout le corps me dis que ce n'est pas forcément une urgence que c'est tout à fait commun que c'est des symptômes normal non mais franchement si le médecin m'envoie vers un allergologue avec une lettre d'urgence ce n'est pas pour rien Vous êtes pas allergologue restez à votre place !!! clairement vous devriez vous remettre en question !!!

Une professionnelle en or! À l écoute ,patiente et qui se rend disponible au mieux qu elle peut en vu de son planing chargé, rien a redire si ce n'est est qu un grand merci!

Accueil téléphonique déplorable.. 3 mois que j'essaye de prendre rendez-vous en appelant le matin du premier jour du mois à chaque fois....... Mais il faut toujours rappeler le mois suivant !!! La personne à l'accueil est très très désagréable, je n'ai jamais vu ça

J'ai obtenu un rdv inespéré chez Dr Palussière très rapidement pour mon bébé. J'ai trouvé Dr Palussière très professionnelle, à l'écoute, et faisant preuve d'une grande douceur avec un tout petit. Merci pour votre aide !

Un médecin extra je recommande car elle est douce et même si les enfants ne suivent pas à la lettre le traitements elle trouve les mots juste pour leurs faire comprendre que c est pour leurs bien personnellement mon fils est suivie depuis des années et j’en suis très contente même pour les rdv elle s arrange toujours pour faire au mieux malgré le monde C’est agréables quand on vient car elle est toujours souriante

Rdv très long à obtenir je l'accorde pour un nouveau patient. Mais le jeu en vaut la chandelle. Je suis avec un médecin qui est à l'heure, tres agréable et qui prend vraiment soin de ses patients. Très patiente avec ma fille de 1 an et demi, qui prend le temps d'expliquer les choses. Je ne comprend pas ces avis negatif. Messieurs, Dames, vous aimez être pris à l'heure à vos rdv et bien mettez vous à sa place. Merci encore pour cette consultation.

J'ai raté un rendez vous avec le docteur Palussière (et je n'en suis pas fière). Elle m'avait donné rendez vous un jour ferié et je pensais m'être trompée de date dans mon agenda... J'ai appelé pour m'excuser bien sur. Quand j'ai rappelé quelques temps plus tard pour prendre un autre RDV, la secrétaire m'annonce que le docteur m'a bloquée et qu'il faut que je cherche un nouveau médecin. Je comprends que les rendez vous non honorés soient très perturbants dans l'emploi du temps des praticiens mais ça arrive de ne pas faire exprès ! Bref, je trouve cette façon de traiter les gens très rude et ça m'a affectée très honnêtement.