GEOSOLIA

Super

Depuis 2018, Géosolia est l'installateur de ma pompe à chaleur air-eau, de ma vmc et de mon chauffe eau thermodynamique. L'installation est de qualité. Néanmoins, cette société a souffert pendant un long moment d'un service après vente désorganisé et peu réactif face aux différents besoins exprimés. Ces derniers mois, j'ai constaté une nette amélioration de la relation client et du suivi des demandes. Au delà des compétences des techniciens jamais remises en question, la qualité du SAV est un incontournable de l'image de l'entreprise. Garder le cap, un gage de longue vie pour Géosolia.

Cette entreprise à posé un plancher chauffant réversible par l intermédiaire d un constructeur. Nous avons appelé a plusieurs reprises un certain Mr H... qui n a jamais donné suite. Un technicien vient demain avec un expert pour évaluer les défauts qui ne permettent pas le bon fonctionnement puisqu il arrêté et ne fonctionne pas. Ensuite ils viennent voir où on declénotera la garantie ou a défaut le tribunal. Je ne vous dis pas ce que vous devez faire......vous avez compris