SCI VILLA TOPAZE

Excellent établissement. Ma maman y est depuis un peu plus de deux mois. Tout le personnel est aux petits soins et très réactif lorsqu'il y a un problème. Je suis très contente d'avoir choisi la Villa Epinomis, je sais qu'elle y sera bien. Elle s'est déjà bien stabilisée grâce à la bienveillance de tous. Grand merci à toutes les équipes :)

La structure est adaptée pour les personnes souffrant de maladies neurodégénératives. Les activités mises en place pour stimuler les résidents ont beaucoup plu à ma parente. L'établissement est accueillant, propre, joliment décoré, les personnes de l'administratif sont à l'écoute ainsi que les soignants que j'ai rencontrée. Il m'a seulement été rapportée par un membre de notre famille, passée rendre visite à notre parente, qu'une soignante a été peu incline à la bienveillance vis à vis des résidents (cela reste un cas isolé qui ne peut, à mon avis, faire baisser ma ''note'') La perfection n'étant pas de ce monde, j'ai remarqué 2 oublis (qui ne peuvent pas avoir un impact négatif à ma notation) : appareils auditifs non rechargé une nuit, quelques vêtements ont été mis à la lingerie au lieu de les déposer dans la panière prévue à cet effet... Ils m'ont été rendus propres et repassés, d'où l'utilité de coudre les étiquettes au nom des résidents.

Ce commentaire concerne mon père qui est dans cette établissement depuis 3 années maintenant. A l'arrivée tout était bien. Superbe accueil et bon service à la personne.... Au fur et à mesure de l'évolution de la pathologies de mon père tout était entrain de changer et pas en bien malheureusement..... Je vais chercher mon père pour le sortir il n'est jamais prêt à sortir car il faut le changer juste avant de partir et vla l'état des affaires pourtant la sorti est prévu au moins 2 jours avant je préviens toujours pour qu'il soit prêt et descent à être présenté dans la famille mais il n'est jamais prêt je dois toujours le faire changer ou le changer moi même car des fois pas de soignants disponible dans le service même en pleine journée alors les nuits........ Et le pire maintenant c'est que la chambre à mon père n'est même plus nettoyer j'ai retrouvé des excréments par terre avec un coussin plein à côté de son lit les WC plein aussi impossible de faire partir la merde!!!!!!!! Jamais de papier à disposition il est dans l'armoire enferme il doit demandé.... heu quand il yva des soignants dans le service....voilà pourquoi ses coussins serve de papier pour s'essuyer et après ont le ferait redormir la dessus..... Le pire dans tous ça c'est que quand tu remonte l'information à madame la directrice elle se permet de monte sur ces grands chevaux et limite de vous envoyer petre pour reste poli. A l'avenir si je retrouve de telles situations je signalerai ce comportement déplacé.... plus je déposerais des photos sur mon avis...

Très inquiet lorsque nous avons décidé avec mon fils de " placer "mon épouse , j'ai contacté la villa . Je n'ai jamais regretté mon choix ni pour mon épouse , ni pour moi. Elle y est détendue, propre et souriante. J'y viens très régulièrement sans crainte . L'ensemble des équipes est aux petits soins pour chacun . Jamais une odeur de pipi ( et c'est pour moi capital) , les résidents toujours propres , habillés avec soin. Ce n'est pas une maison de retraite encore moins un hôpital ou un mouroir, c'est un lieu de vie. Les activités sont adaptées et appréciées. Merci à tous et à toutes .

Ma maman a passée 2 ans à la villa Epinomis avec une pathologie parkinson.Une maison de retraite agréable et propre de nombreuses animations. Toute l'équipe à l'écoute. Elle a été accompagnée jusqu'au bout avec bienveillance. Bien sûr tout ne peux pas toujours être au top mais c'est très satisfaisant dans l'ensemble.

Mon papa a passé 6 mois à la Villa Epinomis. Dès l´accueil avec la directrice, j´ai senti une écoute attentive et bienveillante concernant ma demande. Lors de ma visite dans l unité Alzheimer, j´ai rencontre une équipe souriante et accueillante. Je suis venue souvent voir mon papa et même à l improviste, l´accueil est resté le même dans tout l ´établissement. Des activités et des soins sont proposés en respectant la fatigue, l´envie du résident. Je tiens à remercier le personnel pour avoir entouré mon papa avec bienveillance et humanité. Les personnes ne sont pas infantilisés mais accompagné dignement dans leur quotidien et cela jusqu´au bout dans un cadre agréable! Odile

A fuire! Aucune compassion! Aucun bon sens! Aucune humanité! le projet individualisé (si celui-ci est connu de la direction et des équipes,qui est pourtant bien inscrit dans la loi)n'est pas respecté ! La personne accueillie est une personne parmis tant d'autres ! Les habitudes de vie ne sont pas respectées,encore moins la progression de la maladie! Activités proposées : bien sûr quand la maladie n'est pas trop présente,pas trop évoluée..et encore....une fois un stade atteint..que faire ? hors mis toilette et repas??et pourtant...il y a tant à faire ...tant à proposer... La fin de vie d'une personne ne se résume pas à cela! En tant que proches ne soyez pas trop présent ou on vous le reprochera! C'est sûr qu'une famille qui relève les points négatifs d'un accompagnement qui est tellement bien vendu et qui n'est pas respecté n'est pas la bienvenue ! Sauf que n'oubliez pas , nous sommes les portes paroles de nos proches,nous sommes là pour faire respecter leurs habitudes de vie,leur dignité,le fait d'être une personne à part entière et ce jusqu'à leur dernier souffle !

Très bon accueil de la direction qui est attentive au bien etre des résidents. En plus d un cadre accueillant, les chambres sont spacieuses. Sur place vous avez psychologue, coiffeur, pédicure, kinésithérapie, infirmières et un jardin pour les beaux jours. Les petites unités de vie permettent d avoir un nombre de résidents à charge par personnel raisonnable. Le personnel est présent. Les activités permettent de stimuler les fonctions cognitives. Les repas sont copieux et variés. Nous pouvons dejeuner avec notre parent. J y suis très régulièrement ce qui me permet d avoir un avis objectif. Un petit bémol sur l unité alzeimer dont les troubles des résidents sont audibles depuis l extérieur. Établissement recommandable.