S.A.S. VINCENT

Entreprise qui sous traite certaines prestations( 3 entreprises différentes pour la même intervention)avec des ouvriers qui s’installent sans prévenir les propriétaires avec des méthodes dignes de Gangster. Indiquant qu’ils ont des consignes donc ils interviennent en forçant les portillons, en installant des échafaudages sans prévenir les occupants, n’hésitant à braver les interdictions et quand on souhaite avoir un responsable nous avons une personne hystérique au téléphone qui vous prend de haut en expliquant qu’il a tout les droits. Passer votre chemin les prix sont bien une façade pour attirer l’intervention. Aucun professionnalisme et je pense que les problèmes du passés vont revenir en surface. On récolte ce que l’on sème… Regardez les avis vous comprendrez vite le problème.

Synthèse : + travail de très bonne qualité + équipe de facadier très agréable et professionnel + qualité / prix + conseils - Communication à améliorer En détail : On m’avait conseillé cette entreprise en m’indiquant que la communication pouvait être difficile mais que le travail était bien fait. Les premiers contacts ont été difficiles. Il est compliqué d’arriver à les joindre au téléphone. Il y a eu de nombreux loupés dans l’organisation pour le démarrage. Une fois la pause de l’échafaudage effectuée et le chantier démarré tout a changé dans le bon sens: - de bon conseil sur le choix des revêtements, matières, couleurs, … - le travail à démarrer et nous avons pu apprécier la qualité du travail effectué. J’étais attentif à la qualité de la finition de notre façade car nous avons l’intention d’en profiter de nombreuses années et je suis très content d’avoir fait ce choix. Je recommande donc cette entreprise et d’être un peu patient. Vous ne devriez pas être déçu du résultat.

Cette entreprise donne des rendez-vous et ne les honorent pas de plus ça fait presque huit mois que j ai aménagé et le mur de la terrasse tombe tout seul Je déconseille fortement Pas sérieux Travail mal fait

Je mets une étoile, uniquement parce que 0 n’est pas une option disponible. Façade réalisée en 2018 : le crépi est tombé moins d’un an après… Depuis 2019, j’ai pris plusieurs rendez-vous : un seul a été honoré. Malgré mes courriers recommandés, les réponses ont été évasives et aucune intervention corrective n’a eu lieu à ce jour. Après plus de 5 ans d’attente, je constate un manquement total au suivi et au respect du client. C’est tout simplement lamentable. Ce n’est pas dans mon habitude mais alors là un immense ZÉRO ! Qualité : 0 Service : 0 Valeurs humaines : 0 Respect : 0 Fiabilité : 0

A fuir!!! Gros manque de professionnalisme! Réactivité pour rendez vous et devis pas de souci par contre une fois le devis signé plus personne…. Malgré plusieurs relances mail, téléphone, sms…. On attend toujours notre date d’intervention depuis notre validation en juillet, on nous a annoncé début septembre puis mi septembre puis début octobre et la fin octobre on attend toujours…On a décidé d’annuler notre devis et on a demandé qu’on nous renvoie notre chèque d’acompte qu’on attend encore… de manière à faire appel à un autre prestataire plus professionnel.

Enduit de notre appartement mal refait il y a un an. L'entreprise est revenue cet été pour corriger le tir mais c'est encore pire. Il va de nouveau falloir recommencer les travaux. En résumé, manque de professionnalisme et visiblement de savoir faire

Retards, certains travaux mal faits, galère sans nom pour être contactés et constater les problèmes; quand enfin on arrive à faire faire les reprises de certaines choses mal faites au départ, c est de nouveau mal fait... A l'arrache. Un jour sans fin. On va voir avec quelqu'un d'autre pour rectifier. On avait pourtant payé... mais on va laisser tomber et arrêter là car c'est usant. On a bien compris qu un petit chantier comme le nôtre n avait pas grand intérêt pour vous. Mais par respect, ne prenez pas les chantiers si vous n êtes pas en mesure de les faire correctement, quelles que soient les raisons. Ce n'est pas professionnel. J aurais pu ajouter des photos pour appuyer mes propos, elles sont faites. Mais je ne vais pas le faire...

J'ai une intervention façade à réaliser avec cette entreprise en collaboration avec NACARAT. Nous avons fixé un premier rdv lundi dernier, j'ai attendu chez moi jusqu'à 11h et je n'ai pas eu leur présence. J'ai appelé la société afin d'obtenir le numéro du chef chantier puis il m'a annoncé que l'entreprise a mal-organisé les rdv et que je n'étais pas sur la liste d'intervention du jour. Ils n'ont pas pu venir finalement. J'ai ensuite pris un 2e rdv pour ce lundi à 10h. Pareillement j'ai attendu pendant encore 1h. Pareil AUCUN APPEL, AUCUNE PRESENCE. J'ai rappelé le chef comme j'ai eu déjà son numéro lors du 1er rdv. Il m'a indiqué qu'il n'a pu joindre ses ouvriers et ils ne pouvaient pas venir. Je dois prendre un 3e rdv pour cette intervention. C'est affreux!!! pas du tout professionnel. Je ne recommande pas si vous êtes particulier et que vous avez des travaux à faire.