AIDIMPACT

Agence médiocre ! Le personnel du bureau est incompétent. Manque de respect et j'en passe. Les clients sont considérés comme un numéro de dossier rien d'autre. Les auxiliaires de vie qui se rendaient chez mon père n'étaient jamais à l'heure une vraie catastrophe plus jamais cette agence

Une très bonne agence d'accompagnement à Arras pour les personnes âgées dépendantes. Ma mère a été suivie pendant 2 mois matin, midi, soir et nuit à domicile par les auxiliaires de Vitalliance et elle est tombée sur des personnes formidables, remplies d'humanité, qui se sont très bien occupées d'elle. Je les en remercie chaleureusement. Je remercie aussi Héloïse qui organisait les plannings au mieux et répondait très rapidement aux mails en réglant rapidement tous les petits problèmes. Je recommande.

Je viens de finir mon contrat avec Vitalliance ( à contre cœur) c’est une agence TOP! À l’écoute de ses auxiliaires , qui pense à nous et ce sont un personnel dont surtout ELISA je tiens à la mettre en valeur , qui privilégie le bien être de ses employer avant tout. Je vous remercie de cette super expérience si c’était à refaire je le referai avec vous. Ils sont surtout très reconnaissant des efforts fourni chose que je n’ai jamais vu en 6 ans de travail. Je vous souhaite une très bonne continuation. Cordialement

L'agence Vitalliance fait au mieux pour répondre à nos besoins. L'auxiliaire qui s'occupe de mon enfant autiste est au top!!

Je vous déconseille fortement cette agence qui ne gère que des "dossiers" et non des bénéficiaires. En effet, le nombre d'heures d'un plan d’aide PCH les intéresse beaucoup plus, plutôt que d'assurer une continuité de service auprès d'une personne dépendante, qui nécessite de la surveillance 7 jours sur 7 sur une amplitude horaire de 10h. Aucune solution de remplacement contrairement à ce qui est bien mis en avant sur le site, pas de solution alternative non plus même sur des plages horaires plus courtes, laisser un bénéficiaire seul un week end complet ne semble pas les déranger. Cette structure a su prendre en charge un dossier mais n'est pas capable de respecter ses engagements. C'est à nous de combler leur manque de sérieux. Décevant...

L'agence m'accompagne au quotidien depuis 3 ans. Mes auxiliaires de vie sont bien et gentilles. La responsable de l'agence prend régulièrement de mes nouvelles et me réconforte quand c'est plus difficile

auxiliaire de vie chez Vitalliance, jadore ! L’agence, est à l’écoute, compréhensive et agréable que ce soit avec les bénéficiaires ou les auxiliaires . Vraiment satisfaite de Pouvoir m'épanouir professionnellement

J'ai contacté cette société à Arras pour mettre en place une aide pour ma famille. La personne que j'ai eu a vraiment pris le temps de m'écouter, de répondre à mes questions, m'a proposé un RDV. Très bon accueil, personne disponible,un service sur mesure. Je recommande