CARALP STEPHANE

Je souhaite partager ma mésaventure dans ce cabinet car j’en suis très déçue, je ne m’attendais pas du tout à ça ! En grande partie par l’accueil de M.Bastien Marro, kinésithérapeute qui m’avait en plus déjà suivi il y a 5 ans. Après avoir fait un bilan avec le médecin du sport et l’ostéopathe de ce cabinet, suite à une lombalgie aigue et des douleurs aux membres inférieurs je prends rendez-vous sur plusieurs séances pour le suivi de kinésithérapie par Doctolib comme me l’a dit le docteur, qu’ai-je fait ?!!!Au malheur !!! Deux jours plus tard, je me vois annuler les rdvs posés avec celui-ci qui me dit que son collègue avec qui j’ai pris les 1er rdv est davantage à même de me suivre…Ok pas de souci… Quelques jours plus tard son collègue me laisse un message me disant la même chose, qu’il n’est pas à même de me suivre en annulant mes rdvs, est-ce une blague ? Ayant rdv avec le podologue vendredi dernier, je me rends au cabinet en amont pour comprendre ces annulations. Je vois donc Monsieur Bastien Marro, celui-ci m’interpelle, me prend de haut, sans essayer d’arranger les choses, en m’accusant d’avoir pris trop de rdvs disponibles par rapport à d’autres patients et pour des raisons différentes, pourtant bien obligée car mon dos et mes membres inférieurs sont concernés. Il me dit qu’il faut faire un bilan alors que ses collègues en ont déjà fait un, je lui montre, mais il n’en prend pas du tout compte, me laissant totalement désappointée. Je n’ai jamais vu ça. Le suivi global et la transmission des informations entre les spécialistes ainsi que la communication avec les patients ne sont pas du tout au rendez-vous ! D’ailleurs j’attends toujours mon retour de demande de facture du Docteur Joris Bohnenkamp.

J’ai été soignée par Bastien pour une tendinite à l'épaule il s'est avéré être très doux et compétent, le cabinet est très bien équipé et l'équipe pluridisciplinaire est au top

J’ai visité le cabinet de santé pour obtenir un certificat médical. Les installations sont simples, mais le Dr Swiniarek s’est montré compétent, efficace et très sympathique. Il m’a même remis gratuitement un certificat supplémentaire, au cas où j’en aurais besoin plus tard.

Ils sont très compétents et sont vraiment la pour conseiller et accompagner la personne. Nous n'arrivions pas a trouver pourquoi mon conjoint se blessé et après plusieurs professionnel de santé et plusieurs semelles, nous avons tester ce cabinet. Aucunement déçue !! Ils ont trouvé le problème et ont guidé mon conjoint pour une reprise de sport sans blessures. Vous pouvez leur faire confiance !

Bastien est très compétent, il a su trouver d'où venait mon problème d'épaule que je trimballais depuis 5 ans en ayant pourtant vu 5 ou 6 kinés différents auparavant..