ATIS SYSTEM

Des professionnels qui ont une vrai technicité et sur qui ont peu compter au moindre problème. Ils nous accompagnent avec succès sur notre copropriété depuis de nombreuses années, et ils ont fait évoluer notre installation chaufferie Gaz pour combler l'installation au rabais mise en place par le promoteur. Un grand Merci à toute l'équipe

J’ai été surpris par le manque de professionnalisme de l’auxiliaire de direction lors de nos échanges téléphoniques (à trois reprises). Ceux-ci ont été systématiquement marqués par des petits commentaires cinglants et inutiles, ainsi qu’un ton peu courtois. Cela ne correspond pas à ce que j’attends d’un service client.

Notre copropriété a été sous contrat de maintenance avec ATIS plusieurs années. Sur une résidence neuve, le résultat est que nous avons fait expertiser les deux chaudières par le constructeur, celles ci présentent des défauts d'entretien menant à de gros frais pour la copropriété afin de les remettre en état. Sans parler de la personnalité de notre gestionnaire chez ATIS, le gérant directement, qui est de nature à s agacer rapidement et a aimer les envolées lyriques (je ne parle évidemment pas de chanson, malheureusement).

Alors si je pouvais mettre 0 étoile je j'aurais fais ! Sans rentrer dans des explications longue et inutile surtout un technicien a déprogrammer la chaudière généal parce que nous avons changer de société car atis était plus que malhonnête et même inexistant.. bref je vous déconseille fortement leurs service les techniciens chez plus malhonnête je ne sais pas si cela existe..

Une honte ! J’avais rendez-vous avec un technicien ce jour si pour 12h15. Ne le voyant pas arriver j’ai donc contacté 6 fois le standard. Des personnes qui mon baladé par téléphone toute l’après-midi ! J’en suis à 3h00 de retard et le technicien ne c’est toujours pas présenté. N’étant plus sûr lyon, je me suis rendu disponible exprès pour le rendez-vous. Je déconseille vivement !

Reparation sous 24h de notre production d eau chaude collectif

Mauvais entretien de notre chaudière à bois, entretenue par la société Atis pendant 5 ans.

Un vrai savoir faire technique qui se fait rare dans le domaine.