GENITEAU LAURENT

Je viens de renouveler mes appareils chez TARN AUDITION à Albi. Comme les fois précédentes M. DERRIEN a été de bon conseil pour me fournir un équipement performant. Il connaît mon problème auditif depuis plusieurs années. En vrai professionnel, les informations données concernant l'usage de mes nouveaux appareils sont complètes y compris celle de l'utilisation de l'application sur mobile. En se servant de cette application, nous avons plein d'informations et de réglages pour une utilisation parfaite des appareils. Cette application est un vrai "ordinateur" pour mes oreilles. Un bon équipement évite l'isolement social et de rester à l'écoute de TOUT notre environnement. La musique est devenue un régal. Merci M DERRIEN pour votre accueil, votre professionnalisme et vos conseils

J'ai choisi Tarn audition sur les conseils d'un ami et je ne le regrette pas. Monsieur Derien est un excellent professionnel qui accueille ses clients avec beaucoup de gentillesse. je le recommanderai à mon tour sans hésitation.

Entendre ou ne pas entendre telle est la question, alors direction Tarn Audition Albi où Mr. DERIEN vous accueille avec bienveillance. Affable et déférent, il propose des solutions adaptées aux troubles auditifs rencontrés. Faisant preuve d'une compétence remarquable, il s'occupe avec soin de ses patients afins qu'ils profitent confortablement de leurs appareils auditifs.

Je consulte le Dr Derrien depuis plusieurs années et je tiens à souligner son professionnalisme exemplaire. C’est un spécialiste rigoureux, au diagnostic reconnu, attentif au moindre détail, qui prend toujours le temps d’apporter une réponse claire et précise au problème évoqué. La qualité de son écoute, son amabilité et sa ponctualité, rendent chaque rendez-vous particulièrement agréable. On ressort de sa consultation rassuré, bien informé et confiant. Je recommande vivement ce médecin à tous ceux qui recherchent un audioprothésiste sérieux et humain.

Le rendez-vous pour mon grand-père a été d’un manque de professionnalisme inquiétant. Nous sommes venus dans le calme et sans la moindre critique, simplement pour constater que l’appareil auditif gauche ne fonctionnait pas. Nous n’avions formulé aucun reproche, mais Patricia a immédiatement réagi comme si nous l’attaquions, interprétant un simple constat comme un reproche imaginaire. Au lieu d’effectuer un test sérieux ou un réglage digne de ce nom, elle s’est contentée de pousser l’appareil “au maximum” et a affirmé, “selon elle”, que la perte auditive s’était aggravée, que c’était le meilleur appareil disponible, et qu’elle ne pouvait rien faire pour améliorer la situation. Une conclusion totalement hors de son rôle et profondément non professionnelle. Pour information, le Unitron Stride V5 UP est conçu pour des pertes sévères, mais il n’offre pas la même puissance de sortie ni la même finesse de réglage que certains modèles haut de gamme actuels. Des appareils comme le Phonak Audéo Infinio I90‑R fournissent : Une puissance plus élevée, essentielle pour une perte auditive sévère, Un traitement sonore adaptatif qui ajuste automatiquement les sons selon l’environnement (bruit, conversation, musique…), Des réglages précis qui permettent un confort et une compréhension bien supérieurs, même dans les situations difficiles. Ces différences montrent clairement que l’appareil proposé n’était pas le plus adapté et que des solutions nettement plus performantes existent et auraient dû être proposées, plutôt que de renvoyer un client chez un ORL sans effectuer de tests eux-mêmes. Ce rendez-vous a donc révélé non pas l’état de l’appareil, mais le manque de rigueur, d’écoute et de professionnalisme du service reçu.

J'ai choisi Mr DARRIEN Tarn Audition en Août 2021 sur recommandation de mon spécialiste ORL. Je viens de recevoir mon deuxième équipement d'appareils auditifs et suis toujours très satisfait de ce professionnel très sérieux et très compétant.

Je connais Tarn Audition depuis 7 ans.J'ai toujours apprécié le bon accueil et le professionnalisme.. Je recommande...

Efficacité, service irréprochable, respect du client. Je recommande vivement ce professionnel pour son expertise, son sérieux et son travail impeccable.