S.E.G. 77

je laisse un avis 1 étoile car les employés sont tellement incompétents et même le patron n’a pas su repérer la fuite dans ma salle de bain il m’ont fais payer un devis de 300€ dans le vide alors que mon mari a appelé une entreprise voisine qui eux on trouver en 30 seconde vraiment je déconseille !!!

CATASTROPHIQUE ! À fuir, j'ai pris plusieurs rendez-vous qui n'ont jamais été honorés. J'appelle plusieurs fois pour savoir quand le technicien arrivera, impossible d'avoir quelqu'un malgré les heures d'ouverture. Je tombe au bout de 10 appels sur la secrétaire qui me dit qu'il est sur une intervention qui a pris du retard et qu'il passera en soirée (on aurait pu me prévenir) aucun professionnalisme et sans surprise, il ne c'est jamais présenté hors j'avais pris un jour de congé pour honorer le rdv d'entretien, un autres rdv ou le technicien me dit qu'il ne peux pas intervenir car il n'est pas équipé pour ma chaudière hors c'est une chaudière ELM leblanc standard de 2024, celui-ci m'indique qu'il envoie un technicien équipé et sans surprise également il ne sait jamais présenté.

Une chaudière en panne, un devis pour changer de chaudière à 5000euros. Nous faisons un devis avec un autre chauffagiste et surprise quelques pièces à changer et rien de grave! Le technicien très arrogant qui c'est permis de me parler comme si j'étais débile parce que je ne comprenais pas ses termes techniques, au final je pense que lui-même ne les comprenait pas. Je déconseille vraiment !

J’ai fait appel à eux pour un désembouage et le changement de mes robinets. Le travail a été réalisé de manière professionnelle et soignée. Le technicien était très sympathique et a pris le temps de m’expliquer les interventions effectuées. Je recommande leurs services !

SER sont intervenus cette après midi en urgence suite à un changement de compteur d’eau de la part de la veolia . En effet après le changement je n’avais plus de pression. Le secrétariat est très professionnel le technicien l’est également. Je conseille ce plombier ainsi que cette société en cas d’urgences et des changement de pièces ( réducteur de pression changer et nettoyage effectué correctement)

Plus de chauffage. Problème de thermostat. Intervention rapide dans la journée. Grand professionnalisme. F. Despinois

J’ai demandé de poser une chaudière dans mon garage et ils ont eu le culot de me dire qu’il avait pas les capacités pour alors que l’entreprise est nicher pour sa je déconseille fortement

Entreprise très sérieuse, réactive et facilitante. Nous recommandons les yeux fermés.