IZI BY EDF

Excellent service 👌👌

Des techniciens incompétents, un service invisible! ils se sont permis d'inscrire dans le compte rendu d'entretien qu'ils avaient fait le necessaire en Juin et j'ai retrouvé la chaudière de mon pere dans un état si piteux que le plombier que j'ai missionné m'a lui même dit que c'etait un scandale d'avoir écrit cela dans le compte rendu! je vous laisse apprécier l'état de ma chaudiere et le compte rendu! a fuir!!!! dommage que je ne peux pas mettre 0 étoiles! aucune réponse à ma réclamation que j'ai du relancer également pour qu'ils arretent d'envoyer des invitations chez quelqu'un de décédé! aucun geste.

Chantier prévu toute la semaine pour une pompe à chaleur chez moi (un particulier). L'employé n'ayant pas l'air doué a eu du renfort une bonne partie de la semaine. Malgré cela, nous sommes vendredi 17h30 et nous n'aurons finalement toujours pas de chauffage ce week-end. Il fait 12 dans la maison. Peut-être mardi reviendront-ils terminer le travail!? Commercial aux abonnés absents.

Suite a un appel pour panne de la PAC hotesse daccueil toujours aussi desagreable qui se permet de raccrocher au nez du client, par contre Thierry le depanneur tres agreable et tres professionnel qui a reprogramme la PAC qui chauffe maintenant.

Ce matin j'ai eu une intervention par entreprise iZi Confort. Très satisfaits du professionnalisme de Vincent et Cyrille. Qui ont fait un travail remarquable. L'entreprise peut être satisfaite d'avoir des salariés exemplaires. Rien à redire.

Très déçu sa fait un mois que ma chaudière fuit technicien a changé 2 pièces début octobre et sa fuit toujours bonjour la facture d eau

Chaudière à fioul en panne (contrat d'entretien chez CHAM Coutances) un technicien se déplace ne sort aucun outil, ne fait aucun contrôle et me dit "ça doit être la carte électronique" sur une chaudière où bien évidemment les pièces se font rares. Monsieur il va falloir penser à changer de chaudière !!! Bref ça me donnait toujours pas de solution ni d'eau chaude... Pas pratique avec 2 enfants. Je fais quelques contrôles par moi même, passe quelques coup de téléphones et moralité il s'agissait d'un circulateur H.S qui a été changé par quelqu'un d'autre bien évidemment. Je trouve ça scandaleux de payer pour un contrat d'entretien, juste pour se déplacer chez le client et dire qu'il faut changer l'appareil. Je réclamerai donc le remboursement du montant de ce soit disant contrat car payer pour me faire enfler et ne pas être dépanné c'est pas trop mon truc. Bien évidemment nous ne ferons plus appel à vous. Maxime

Nous avons contacté cette entreprise pour un dépannage sur une chaudière à gaz, le technicien qui nous a été envoyé ne connaissait pas ce type de machine. Résultat il a passé son temps avec un collègue au téléphone pour essayé de remettre notre chaudière en route pour finalement nous faire un devis de réparation à 1400€. N’étant pas du tout satisfait de cette intervention nous avons fait venir une autre entreprise qui nous a changé une pièce à 90€ et tout fonctionne parfaitement. Il y a une sacré différence entre les 2 devis… Passez votre chemin