SARL CRAVERO

Je suis très déçu par mon expérience. J’avais demandé la commande d’une rehausse grillagée pour ma remorque. Une erreur a été faite et un devis m’a été envoyé pour une ridelle pleine. Après avoir signalé le problème, on m’a indiqué qu’on allait se renseigner auprès du fournisseur et me rappeler. N’ayant aucune nouvelle, j’ai relancé quelques jours plus tard et l’on m’a de nouveau assuré qu’on me tiendrait informé. À ce jour, malgré plusieurs échanges, je n’ai reçu aucun retour. L’erreur est humaine, mais le manque de suivi et de communication est difficilement acceptable. J’ai vraiment du mal à comprendre comment ils fonctionnent. Quand on dit à un client qu’on va le rappeler ou le tenir informé, la moindre des choses est de le faire.

Je suis client depuis plusieurs années dans cette société pour l’achat de mon matériel pro et également pour l’entretien. L’équipe est agréable à l’écoute et très professionnel. Je recommande à 100 % .

C'est super j'étais venue pour un petit pièce pour un tracteur et un peu d'huile de moteur et j'ai trouvé mon bonheur là bas. En plus le personnel est très sympa. Bref je vous le conseille fortement !

Très bon accueil, conseils de qualités, produit efficace et fiable dans un bon rapport qualité prix, une expérience client pleinement satisfaisante !

Ils ne réparent que certaines marques achetées uniquement chez eux !

Un magasin rare dans le coin, personnel super sympa, agréable et connaisseur de leur travail ! S'ils peuvent vous aider, ils le feront sans problème, ils sont arrangeants et très professionnels puis vous pouvez y trouver une quantité de pièces incroyable pour pratiquement tout ce que vous souhaitez ! Merci et continuez dans cette direction 👌 Tarifs un petit peu élevés mais sinon tout est très bien.

J’ai passé une commande pour une pièce, j’appelle tout les 3 jours on me répond que ça va arriver, toujours rien après plus de deux semaines, j’apprends que la pièce n’est en fait pas disponible chez le fournisseur. Il aurait été judicieux de se renseigner chez le fournisseur avant de leur passer commande peut être non ?! Du temps de perdu et l’herbe qui continue de pousser…. Je reviens ici modifier ce commentaire, en effet ils ont su par la suite recommander ma pièce chez un autre fournisseur et cette fois ci ça a été très rapide.

Établissement sérieux, personnel consciencieux, disponible et compétent que ce soit aux pièces détachées, à l’atelier ou au magasin. La commande de pièces pour le matériel de motoculture peut s'avérer très compliqué chez d'autres professionnels mais le service de pièces détachées chez Cravero fonctionne très bien avec des délais et des tarifs très raisonnable Concernant l’atelier, mon autoporté a été réparé très rapidement. Je recommande pour les professionnels ou pour les particuliers