GLENAZ SYLVAIN

Intervention de ce mercredi 17 décembre 2025 à 8h15 suite à mon appel téléphonique de la veille 👍 En effet, j'avais un problème sur un de mes volets roulants et après plusieurs essais seul avec ma télécommande, j'ai téléphoné à l'entreprise ... Le lendemain matin, le technicien m'a rappelé et avons pu ensemble régler le problème que seul je ne serais jamais arrivé à résoudre ... Merci encore pour votre réactivité Et je ne peux que conseiller Bruz'élec comme entreprise sérieuse et à l'écoute des clients

Technicien sollicité à deux reprises ! La première pour un diagnostic panne avec la mise en place d'une réparation temporaire en attendant le remplacement définitif de la pièce défectueuse. La seconde pour une aide technique, initialement avec déplacement et finalement par téléphone. A chaque intervention, compétences, sympathie et bienveillance étaient au rendez-vous. La seconde intervention de Laurent BRUZEAU s'est effectuée par téléphone, gracieusement, avec la volonté d'un service de qualité et d'une solution immédiate. Sans aucun doute, malgré les conditions conjoncturelles difficiles, ce technicien a privilégié la satisfaction du client avant de penser à la prestation payante. Une carte de visite précieusement conservée dans les contacts rares de techniciens compétents, à l'écoute, réactifs et honnêtes. Je vous le recommande deux fois plutôt qu'une.

Nous avons eu un problème de volets roulants delta dore. Nous vivions dans le noir depuis plus de 2 semaines et un samedi, je suis tombée sur le numéro de cette société. J’ai laissé un message et ce monsieur, m’a rappelé ! Et il a réussi à nous expliquer la manipulation par téléphone. Merci encore pour votre gentillesse et disponibilité (surtout un samedi). Nous voyons enfin la lumière du jour 👌🏼

Électricien agrée delta dore, je l’ai appelé pour un problème dans ma domotique. Il était déjà venu chez moi remplacer un volet roulant, opération somme toute facile… J’ai eu droit à un « je vous rappel ce soir » et c’etait il y a trois semaines (avec deux relances) . Bref encore un électricien qui préfère des chantiers facile pour de l’argent facile. J’aurais jamais mis de commentaires si au moins il avait eu la politesse de me répondre car je peux comprendre que la distance ou le chantier ne l’intéresse pas mais être ignoré purement et simplement, ça non…. J’ai perdu deux semaines à attendre pour rien!

Ce monsieur est venu nous faire un devis pour un chantier de rénovation d'une maison et devait nous faire parvenir celui ci la semaine suivante. Malgré nos relances télephoniques, nous n'avons jamais rien reçu! En plus d'un manque de politesse, je qualifie cette attitude d'un manque de professionnalisme et de sérieux. Cela fait plus de 1 mois et demi et nous avons heureusement trouvé un autre électricien de parole .

Personne très professionnel et très a l écoute des clients. il prend son temps pour expliquer le fonctionnement des appareils et donne des bon conseils sur les questions qu'on lui pose. Je le recommande très fortement.

Personne très compétente et qui prend le temps de vous expliquer les choses. C'est simple, à l'écouter, on a envie de se mettre personnellement à la domotique. Encore merci !

Une equipe disponible qui a su résoudre mon problème ( changement moteur volet ) grâce à leurs professionnalisme et leurs réactivité . Au top 👍