JACQUES COLLIEZ

Travail de qualité !!!!!! Réfection de notre salle de bain en juillet 2024 : Trés bon travail dans les délais. Bon duo avec l'entreprise Catez Père & Fils à Landrethun. Perfectible sur le SAV.

Entreprise familiale qui helas se font rare, M et Mme Colliez sont tres sympathique, toujours à l ecoute, depannage de qualité et surtout rapide maxi 24h, je ne peux que recommander cet artisant pour moi tres serieux.

Merci à Mr Colliez pour sa réactivité suite a une demande de dernière minute. Merci à son équipe ( Benoit et Rémi) pour leur professionnalisme et sympathie. Je recommande Alexandre

Tout simplement pas sérieux du tout prise de rendez vous en octobre pas avant décembre. OK pas de soucis, je comprends...en même temps je demande pour faire un devis et la on dois me rappeler, j'attends toujours... novembre quand je veux rallumer chauffage pas de chauffage j'appelle pour qu'ils viennent on doit me rappeler, je rappelle à plusieurs reprises on doit me rappeler... Date du rendez vous en décembre personne ne vient du coup pas d entretien ni même de dépannage ... Il ferait mieux de dire que travailler ne les intéresse pas plutôt que de faire perdre le temps des gens... Impossible que vous soyez passé je suis restée à mon domicile toute la journée au cas où... De plus la sonnerie de mon portail indique et film les personne qui sonne si pas de réponse et je n'ai eu aucune prise de vue...

Nous avons signalé depuis plusieurs mois des soucis avec notre ballon d'eau sans réaction de la part de cette entreprise. Énorme fuite ce samedi matin au niveau du ballon, mais Monsieur refuse d'intervenir, nous devons attendre lundi .. Aucun sérieux de sa part, extrêmement désagréables, prend les gens de haut alors que les soucis ont été signalés depuis des mois sans action de sa part ... Un énième problème avec cette entreprise ... A fuire de toute urgence, aucun sérieux, aucun professionnalisme ...

Nous avons appelé cette entreprise une première fois en Novembre pour une suspicion de fuite sur une installation géothermique. Après plusieurs communications et un envoi de photos nous devions être recontactés. Nous avons quitté notre domicile quelques semaines. A notre retour en juin nous avons repris contact avec l'entreprise après plusieurs appels et à nouveau un envoi de photos nous sommes toujours dans l'attente d'un RV. Je qualifierai cela d'un manque de professionnalisme et de respect du client. Nous dire que c'était par manque de temps ou que l'intervention ne les intéressait pas aurait été beaucoup plus correct. Mc Chabane

Nul aucun sérieux dépannage 7j/7 on appelle au moins 15 fois et le gars te répond jamais pas de messagerie. Et il débarque avec son sourire de premier de la classe ou pas le lundi matin, et te dit il fallait m'appeler. Fâché il fait demi tour remonte dans sa voiture et disparaît. Pour info la panne c'était chez une personne de plus de 80 ans avec des températures extérieure de moins 5 degré . Bravo quel sens du professionnalisme.

Attention à ce Monsieur qui ne respecte pas ses engagements quand il s'agit de dépanner un appareil sous garantie. Il vous mène en bateau jusqu'à la fin de la garantie, prétextant toujours les mêmes excuses, et à la fin vous n'avez plus de recours possible. Quel sens du professionnalisme !!