MAGNE FREDDY

Good deal

J'ai toujours été bien accueillie, à Baie Mahault. Amabilité et réponses pertinentes en présentiel et au téléphone malgré une mise en attente très longue (15 min). Un merci particulier à Mme LAFLEUR pour son aide et sa joie - en situation d'urgence pour moi

e suis profondément choqué par le fonctionnement de cette agence. Ils ne répondent jamais au téléphone et, lorsque par miracle on parvient à obtenir un rendez-vous, personne ne vous appel au moment convenu. Une expérience ubuesque et totalement irrespectueuse. Olivier Hernanz

Comme dire 🤦comment fait-on pour se connecter soit sur le site internet soit sur l'application quand on ne reçoit pas son "code sms" ??? alors qu'on a déjà un compte client avec ID &Mot de passe....nul, changer de service informatique !!!

Alors j’hallucine, je suis clients chez MAAF depuis 21 ans, je viens de déménager en Guadeloupe, je suis en train d’ouvrir un gros domaine touristique à sainte Anne, acheter des voitures, dont un VAN. Je dois donc faire au moins 5 contrats assurance. La conseillère elle est pas très commerciale. J ai eu un demi devis, et au final sur les assureurs locaux, prix 20% moins cher et beaucoup plus compétitifs. J’ai donc quitté après 21 ans la MAAF. Je vous conseille vraiment de voir avec les agences locales, plus disponibles, professionnelles et compétitives.

Superbe accueil, agence avec un personnel très sympathique, les prix sont correct et jusqu'à fin juillet 200€ offert sur 2 contrat. C'est toujours un coup de pouce bon à prendre. Les formules d'assurance sont adaptées à tous et à toutes et chacun choisit selon le budget l'essentiel reste de bien être assuré et avec la MAAF on l'est.

Tarifs intéressants mais, c'est tout. Après m'avoir fait signé mon contrat, je reçois un appel :" On aurait pas du vous accepter, vous avez jusqu'à la fin de l'année avant qu'on ne vous résilié votre contrat"... Bien-sûr, aucune trace écrite, je ne compte pas me laisser faire....

Fuyez!!! Surtout que dans cette agence il y a un certain Mr Lambourde incapable de proposer des offres correctement car il ne les connaît pas. Sans oublier son incapacité à donner des détails sur les offres, pas de suivi client ni de fidelisation client une incapacité totale à gérer les divers contrats de l'agence.déçu à 100%!!!