SCI CARTAYA

Un grand merci à Mme Stéphanie CROCE THEBAULT, qui, sollicitée à 3 reprises pour obtenir des documents, a toujours su nous donner satisfaction, avec rigueur, cordialité et professionnalisme. Une relation-client de grande qualité qui mérite d’être signalée.

Avant mon arrivée, une importante fuite d’eau a fortement endommagé l’appartement. De la moisissure s’est développée sur les murs et j’ai dû attendre près de 6 mois avant que les travaux nécessaires soient enfin réalisés. Malgré plusieurs relances de ma part concernant une fuite d’eau persistante,du fait que la chasse d’eau coulait toute seule aucune solution durable n’a été apportée. De plus, j’ai quitté le logement plus tôt à votre demande, mais au final je n’ai reçu que ma caution et avec 100€ de moins pour l’eau sans remboursement de la moitié du loyer évoquée, sous prétexte encore que c’est le coût de l’eau Je trouve cette situation injuste au vu des conditions dans lesquelles j’ai occupé le logement et du manque de suivi concernant les problèmes signalés.

Je recommande vivement Mickaël pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de mon achat. Tout s’est très bien passé du début à la fin. Il a été extrêmement disponible, à l’écoute et a su répondre à toutes mes questions à tout moment. Un grand merci pour son sérieux et son efficacité !

J ai eu 1 visite avec Mme Lacombe Anne de citya istres. La visite c tres bien passee. Toutefois cette personne m a fait esperer que l appartement serait disponible pour moi par rapport a tous les documents fournis lors de la visite. Quelques jours apres cette personne m envoie a mail pour me dire que le dossier a ete refuse. Apres plusieurs appels a cette personne pour avoir 1 explication je n ai aucune reponse ni aucun appel en retour. Manque de professionnalisme de la part de Mme Lacombe Anne. Je ne recommande pas du tout cette agence.

Vous êtes une agence pitoyable qui mets les gens dans la misère. Vous nous avez confirmer que les délais pour nous rendre la caution était de un mois, et maintenant je viens d’avoir une secrétaire de chez vous qui me dit que les délais sont en fait de deux mois vous vous foutez de nous. En plus, vous nous avez laissé sans clim en pleine canicule avec un nourrisson et trois semaines sans ascenseur alors que nous étions au troisième étage. C’est inadmissible et inhumain Nous pourrions porter plainte très facilement. Vous savez très facilement réclamer des sous, mais quand il s’agit de les rendre aux gens comme par hasard ça prend du temps, vous êtes vraiment pitoyable

A éviter , lors de l'état des lieux de sortie, l'agent m'affirme que l'appartement est en meilleur état qu'à l'entrée. J'y suis resté deux ans . Mais surprise , la caution n'est pas rendu dans son intégralité (99€) de retenu . Après avoir été contesté, ma correspondante de cytia a reconnu a demi mot ce vol déguisé et devait me recontacter pour éventuellement me rendre tout ou partie de la retenue, après mails de relances , silence radio même au tel.

Agence sérieuse personnel dévouer sérieux formidable accueil très sympa,heureuse d'avoir connue Citiya par le hasard . Je conseille l'agence CITIYA à toute personne à la recherche soit pour une location où achat de maison où autre.mes remerciements à tout le personnel de l'agence.Specialement A l'agent qui m'a reçu et aider à monter mon dossier de location à l'accueil à la gestionnaire. BONNE CONTINUATION MERCI CITIYA

Gestion de bien déplorable, la gestionnaire de bien est incompétente, pas de communication et impossible a joindre. Frais de gestion exorbitants et le service est loin d'être efficace, c'est inadmissible de prendre les gens pour des idiots comme ils le font. A fuir absolument.