SAMBOURG REGINALD

Ras

Nickel

Great staff

Mauvaise expérience, en service traumatologie , ma grand mère de 90 ans qui a fait une chute , arrivé avec les pompiers aux urgences , super service niveau urgence agréable et a l'écoute et empathique. Par contre une fois hospitalisé en chambre dans le service traumatologie c'etais l'horreur. Chambre en mauvaise état , pas de chambre particulière afin d'être H24 avec ma grand mère qui a la maladie d'Alzheimer, + le col du fémur casser ,donc nous avons du prendre sur nous ... Aucun passage dans les chambres pour changer, faire les toilettes sauf quand nous avons insisté, très désagréable et n'étais pas du tout empathique envers ma grand mère qui étais seule. Lui déposer sont repas et ne l'ont pas aidé a manger , ayant de l'arthrose.... Il y a que le soir ou nous étions sur place ou on s'en charger car visite de 14h a 19h30 , aucune transmission faite ( on ne savais pas si elle manger ou autre ) Calvaire non fini......... Après 4 jours intense d'hospitalisation ma grand mère n'a pas de chance et aucune opération est acceptée au vu de son âge et de la blessure qu'elle a dû a cette chute.... On nous fait un bon d'ambulance pour qu'elle rentre chez elle , on est très heureux mais cela ne dur pas , les ambulances nous préviennent que il ne savent même pas ce que la patiente qu'il transporte elle a . Pour eux une jambe cassé aucune info a étais donner correctement... Aucun compte rendu de l'hôpital ni scanner et surtout pas d'information pour nous après tout sa , pour avoir des auxiliaires ou infirmer pour venir à la maison. Nous sommes tous très déçu de comment nous avons étais accueilli et ne recommandé pas du tout cette hôpital car si vous cautionnez ce genre de comportement au sain de votre hôpital c'est qu'il y a un grand problème. Bonne continuation.

Mauvaise expérience avec cet hôpital. Nous sommes arrivés à 00h avec une jeune femme hurlant de douleurs abdominales. La personne à l'accueil a été géniale, d'où les 3 étoiles, il a été extrêmement réactif. Le médecin arrive et prescrit une prise de sang mais refuse de faire une échographie car, je cite : "c'est pas comme ça que ça se passe madame". Pas besoin de sortir de Saint Cyr pour se dire qu'exclure des problèmes liés à la sphère gynéco est pertinent dans le cas de cette jeune femme, bref. Elle a eu une prise en charge de la douleur pendant le temps d'attentes des résultats d'analyse et le médecin qui a posé le diagnostic a semblé compétent, d'où les 3 étoiles. Cependant, nous avons eu un rdv à 9h00 le lendemain pour un scanner, 9h40 toujours personne, les personnes sur place ne savent pas quand le médecin en charge des scanner sera là. Je ne comprends pas le concept de donner des rendez-vous au petit bonheur la chance, il fallait peut-être poser un cierge pour faire en sorte que quelqu'un soit présent pour réaliser l'acte médical ?? N'étant pas de la région et avec des contraintes d'horaires concernant notre logement, nous avons dû repartir, nous allons prier pour que notre amie aille bien le temps de la route. Espérons que l'esprit divin soit avec nous puisque nous ne pouvons pas compter sur l'hôpital de Béthune.

Un établissement a évité pour ses urgences, aucune empathie, le 25 05 2026, je me suis fait rembarré par un refus, une réponse désobligeante. Présenté aux urgences vers 16 h, on m'a dit d'aller voir ailleurs il y avait 5 heures d'attente, ça m'attriste de voir cela on est tous des être Humain, on n'est pas du bétail, je suis conscient de leur condition de travail, manque de personnel et j'en passe, mais le respect, c'est de l'éducation sa doit aller dans les deux sens.

Je dois dire que le personnel de cet hôpital est vraiment très agréable à l'écoute, rassurant, et professionnel. On vient rarement à l'hôpital pour une partie de plaisir, alors quand on a face à soi des personnes humaines, qui ont le sens de leur métier, et qui ont une vraie vocation, c'est très rassurant. Première hospitalisation, premier bloc opératoire, toutes et tous ont pris le soin de m'expliquer et de me rassurer. Je vous remercie vraiment, continuez comme ça, ce service roule parfaitement. Traumato-orthopedie, urgences et Bloc.

Il y a 2 ans. Dans cet hôpital, à 25 km de Lille, une des plus grande ville de France. Il y a 2 ans et je n’en suis toujours pas remis, après une chute et une double fracture du poignet. J’ai connu l’horreur et l’ignominie dans cet hôpital. Honte aux soit-disant médecins. Honte aux infirmières et infirmiers. Honte au Nord. Honte d’un pays où la personne humaine n’est plus rien.