CHOINE OLIVIER

Très bonne pharmacie ! L’équipe est accueillante, professionnelle et toujours de bon conseil. Il prenne le temps de bien expliquer les traitements et de répondre aux questions. Le service est rapide et l’ambiance agréable. Je recommande vivement cette pharmacie pour la qualité de l’accueil et le sérieux du personnel

J’ai fait mon vaccin dans cette pharmacie, et tout s’est très bien passé. Le personnel était attentionné, efficace, et m’a expliqué chaque étape. Je recommande vivement leurs services.

On râle tous, très souvent, quand quelque chose ne va pas. Mais aujourd'hui je trouve important d'insister quand on a un retour très positif à faire. Ayant appelé pour une disponibilité de produit un peu spécifique (en n'étant jamais venu à la pharmacie), j'ai pu échanger avec une personne incroyable, à l'écoute, qui cherche activement à comprendre le besoin, qui insiste sur le fait qu'elle est là pour aider les gens même si elle n'a malheureusement rien à proposer de concret, pendant près de 10 minutes de discussion. Et qui a passé d'autres appels pour se renseigner et m'a tenu au courant tout de suite après, en étant désolée de ne pouvoir aider davantage. Donc merci encore madame, vous êtes le genre de personnes qui transmettent un peu d'espoir aux gens dans des moments où ils se sentent désemparés et dans une impasse. Merci.

Personnel à l'écoute et accueillant. Je dirais même adorable. C'est un plaisir d'aller dans cette pharmacie.

Service beaucoup trop lent, attente interminable, pratiquement 40min d’attente alors qu’il y’a 3 clients devant moi

Cliente régulière de cette pharmacie en raison de sa proximité avec mon domicile, je regrette sincèrement d’avoir à partager une expérience aussi décevante. Lors de ma dernière visite, je me suis adressée à une pharmacienne afin d’obtenir un conseil concernant une problématique de santé, après avoir consulté des informations en ligne. Sa réponse — « Internet, ce n’est pas la Bible » — formulée sur un ton particulièrement froid et accompagnée d’attitudes que j’ai perçues comme condescendantes, m’a mise mal à l’aise. Je comprends parfaitement la nécessité de nuancer les informations trouvées sur internet et d’encourager l’avis d’un professionnel de santé ; néanmoins, cela peut être exprimé avec pédagogie, respect et bienveillance. À la suite de cet échange, j’ai d’ailleurs pris l’initiative de contacter mon médecin, qui a confirmé la pertinence des informations évoquées. Par ailleurs, mon compagnon s’est présenté ultérieurement avec une ordonnance établie à mon nom. Parmi les traitements prescrits figuraient des ovules gynécologiques. Il lui a été demandé, de manière très sérieuse : « C’est pour vous ? ». Cette remarque, alors même que l’ordonnance mentionnait clairement mon identité, m’a semblé inappropriée et peu professionnelle. Ces différents éléments ont altéré la confiance que j’accordais à cet établissement. Je trouve cela d’autant plus regrettable que j’en étais jusqu’à présent une cliente fidèle. Un accueil courtois, respectueux et empreint de professionnalisme est essentiel dans un contexte médical.

Pharmacie très accueillante, surtout avec les travaux récents. Le personnel est super sympa et à l'écoute. Ils ne vous poussent pas à consommer et surtout ils vous conseillent bien. Le petit plus serait d'arrêter de vendre de l'homéopathie, mais bon, on est France et ces bonbons ont la cotes.

Équipe très professionnelle, à l’écoute et de bons conseils. De plus, fort sympathique. Ayant déménagé et habitant de l’autre coté de la ville, ça ne fait rien, je reste fidèle et j’y retourne avec plaisir.