SUD RESINE

Equipe sérieuse, à l' écoute et de bons conseils, après le temps nécessaire à la préparation, belle réalisation et tout a été nettoyé...Je recommande vivement.

La pose ayant été réalisée en octobre 2024 par un artisan agréé Résineo, je peux me permettre de donner un avis avec un recul suffisant. Travaux effectués selon le planning. Beau rendu / bel aspect de surface à la fin des travaux et après ce premier hiver. Nettoyage (feuilles) assez facile. Le seul bémol est une petite fissure de # 30 cm apparue au bord de la zone de stationnement de la voiture. Il aurait fallu implanter un renfort entre la jonction des 2 cornières en L ou mieux une bordure biseautée comme à l'entrée de la zone du garage. Je vais contacter le poseur pour voir si c'est “réparable”.

Formation très intéressante, les formateurs connaissent très bien les produits. Ils s'adaptent vraiment aux connaissances des gens. Merci un très bon moment passé en votre compagnie et une satisfaction de travailler avec vous. Pro-nettoyage 64. O&M SAN MIGUEL.

Desconocía que Resineo también estuviera presente en España, y me animé a reformar con ellos mi terraza exterior y la zona de la piscina, a través de la empresa GOMAX, en la zona de Marbella. La verdad, estoy encantado. Cuidaron cada detalle, y este verano he podido comprobar todas las ventajas de las que me hablaban: no resbala, es completamente drenante y mantiene una temperatura muy agradable, incluso más baja que la del ambiente, así que puedes andar descalzo sin quemarte los pies. ¡Un acierto total! Gracias a Frédéric por la aplicación y su profesionalidad!

Et voilà 6 mois plus tard, Resineo et sa directrice commerciale que je profite pour remercier à nouveau pour sa disponibilité son écoute et la prise en compte de la réfection de notre terrasse. Cette fois c’est une société ( applicateur) très professionnelle qui est intervenue. APY Méditerranée ( Du Var), une équipe dynamique, très prof. soucieuse du travail bien fait. De son directeur technique en passant par son jeune et néanmoins efficace commercial jusqu’aux applicateurs. En effet La résine de marbre demande de la précision tant dans la préparation du support béton que le temps de mélange que la pose… tout a été fait cette fois dans les règles de l’art en seulement 2 jours et 2hrs( retrait de l’ancienne résine de quartz, pose et badigeon). Merci la team Resineo pour votre SAV et avoir assumé votre politique commerciale. Parfois les usurpateurs, les malhonnêtes arrivent aussi à tromper les grandes marques. Voici quelques photos de notre nouvelle terrasse et plage de piscine. Très satisfait, magnifique. Résine de marbre couleur désert. Il faut savoir que lorsque vous contactez Resineo, ils vont vous envoyer une société de leur réseau. Mais en qu’a de soucis avec cette société ( comme mon cas, elle a déposé le bilan) Resineo se dédouanera de toute responsabilité et vous préconisera de vous adresser à l’assurance décennale qui bien sûr ne veut rien entendre , résultat faut entamer procédure judiciaire. Les photos c’est chez moi, sud est, commercial Resineo ( côte Avignon) parfaitement au fait, il a assisté à l’expertise, le revêtement a eté posé en 2022. C’est génial, c’est drainant mais ça glisse, ( apparement le badigeon aussi a été mal posé et ça se décolle . Tjs des grains de quartz dans la piscine. Suis dégoûté,,A bon entendeur

J'ai fait poser une moquette de pierre sur 80m². Trottoir et une partie carrossable sous carport. Le poseur a été très professionnel. Un profilé s'est déformé à deux reprises et le poseur a remplacé ce profilé à 2 reprises. Il a même consolidé la pose en créant une bande de pavé qui bloquent la structure. Je suis parfaitement satisfaite de la pose effectuée par la sté S&L Resimarbre (Stéphane Denhez). Je le recommande à 100%. Rien ne bouge. L'entretien est facile s'il est réalisé régulièrement. Très drainant, aucune rétention d'eau. Matériaux très esthétique et parfaitement conforme à la description que le poseur m'en avait fait.

Je poste mon Avis car je suis très déçue de cette entreprise. Mon histoire, ayant vu leur produit en passant devant leur showroom j'ai voulu leur commander le produit (pour faire une moquette de pierre). Ne vendant pas directement aux particuliers ils m'ont données les coordonnées d'un poseur agrée..... Pour être sûre de pas avoir de problèmes j'ai pris un poseur qui avait une casquette maçonnerie pour qu'il réalise les pentes et éviter le risque de problèmes par la suite. Le problème c'est que le travail a été très mal réalisé, pour être poseur agréé il faut payer une formation de quelques jours suite à ça resineo donne l'agrément.... J'ai essayée de me retourner Vers le poseur mais il est non solvable.... Le préjudice 14000€ pour reprendre le chantier....et resineo est responsable de rien.... Mr Rodriguez commercial de resineo m'avait dit qu'il ferait un geste mais quand il a su la somme silence radio.... J'ai appeller un nombre impressionnant de fois resineo demandant d'etre recontacter ça fait 2ans toujours aucun appel.....je demander juste un geste pour me fournir les mêmes gravier pour essayer d'arranger les choses..... Aujourd'hui j'ai des infiltrations partout sur le crépi qui se décolle l'eau stagnant cela fait des algues sur la moquette de pierre je ne peux pas reprendre le chantier a minima..... je voulais juste que resineo me fournisse les gravier pour mettre dans un caniveau (que je réaliserai moi même) je penses qu'au vu du prejudice c'est le minimum mais ils font les morts.... c'est quand même eux qui m'ont donné ce poseur agréé !!!! Ils ont quand même finis pas le radier.... c'est pour cela que je poste je suis tellement déçu du manque de professionnalisme...... Après si on parle de la moquette de pierre ce sol n'est pas drainant l'eau stagne entre les graviers (faire une pente plus marqué qu'un carrelage) et en plus c'est très salissant et une galère à nettoyer..... Ps j'ajoute que ça fait 2ans qu'on me dit qu'on va me rappelle ça n'a rien avoir a

J'ai fait intervenir un poseur agréé (Sols Resines Systems) pour réaliser nos allées et terrasses en resineo drain. Cet artisan a recouvert nos allées et terrasses existantes, et a aussi créé de nouvelles allées en coulant du béton. Le chantier s'est déroulé de novembre 2022 à Septembre 2023 (!), nous sommes sans nouvelles depuis. Le déroulement a été un véritable calvaire pour nous, l'artisan intervenant à sa guise, annulant sa venue sans prévenir, et surtout ne tenant pas compte de nos remarques au cours du chantier. Résultat: - Des parties de couleur différente, des problèmes d'évacuation des eaux de pluies qui s'infiltrent à certains endroits de notre crépis tout neuf, des mauvaises herbes qui poussent un peu partout dans nos allées et terrasses. - Quelques taches laissant penser à de la rouille sont apparues peu après la pose du revêtement alors que nous ne stockons aucun élément métallique sur nos terrasses et allées. - Des fissures sont apparues dans une allée, j'espère que ce phénomène ne va pas s'amplifier avec le temps. - Des problèmes de finition : certaines cornières ont été posées trop en retrait, laissant apparaitre le béton sur 2cm environ au bord du revêtement, certaines zones manquent de matière, laissant apparaitre les cornières et la colle de fixation. En faisant intervenir un poseur agréé, nous ne pensions pas avoir autant de problèmes. Abandonné par le poseur, j'ai contacté Resineo pour trouver des solutions à ces problèmes, 3 fois par téléphone, 2 fois par mail sans aucune réponse à ce jour, aucun soutient de Resineo. Nous sommes vraiment déçu par ce chantier d'un montant exhorbitant. Suite à votre réponse ci-dessous, je vous ai réenvoyé le mail déjà envoyé le 30/11. Je ne demande qu'à changer d'avis et suis prêt a envisager toutes les solutions possibles.