SARL HUGUES PAYEN

« Je publie cet avis suite à une attente de plus de trois ans et une ultime tentative de relance auprès de cette entreprise pour la reprise des malfaçons de mon système de chauffage. Pour une maison neuve d'une valeur de 300 000 €, dont 30 000 € dédiés exclusivement à ce lot, les prestations ne sont absolument pas à la hauteur des standards professionnels attendus. Face au manque de solutions concrètes apportées à ce jour, je partagerai régulièrement et en détail les difficultés rencontrées sur cette installation, qui s'avère être une expérience très décevante. »

Nous faisons confiance à cette entreprise pour l’entretien annuelle de notre chaudière et les pannes éventuelles depuis 2017, nous sommes très satisfait Nous avons renouveler notre confiance pour des travaux sur la partie de notre chauffage de notre véranda , nous sommes entièrement satisfaits du travail et de la manière dont cela a été réalisé , les employés ont été très soigneux , ils ont pris le soin de laisser le chauffage dans le reste de la maison pendant les travaux alors que ceci a pris du temps supplémentaire sur leur intervention! Vraiment très pro! Nous avions appréciés cette qualité de service ! Nous recommandons. Toujours disponible ! Autant les secrétaires au téléphone que par mail… étant moi même dans le service à la personne il est important de le souligner ! Ces entreprises deviennent rares! Bravo à toute l’équipe !

Pose d'un projecteur LED 20W et plusieurs prises à l'extérieur. Quelques temps après notre compteur disjoncte et le projecteur ne fonctionne plus. Changement du projecteur et interrupteur décembre 2023 nous accusant d'avoir changé l'interrupteur. Et depuis notre compteur disjoncte de façon intempestive : on peut être tranquille 6 mois ou ça disjoncte plusieurs fois par jour. Avons fait venir des concurrents, ils ne comprennent pas. Très déçus de cette société !!!

Nous avons fait appel à cette entreprise dans le cadre de nos travaux de rénovation globale en sa qualité RGE pour la pompe à chaleur. Nous recherchions un professionnel local et existant depuis plusieurs années preuve pour nous de sérieux et de bonne gestion budgétaire. Nous en sommes totalement satisfaits. Ils ont contribué à la réussite de notre projet par des prestations de qualité, des prix représentatifs du travail, de la disponibilité, de la réactivité et surtout une écoute du client. Merci.

En vue de changer nos chaudières gaz, nous avons contacté la société Hugues Payen pour un devis. Nous avons bénéficié d'excellent conseils, d'un devis détaillé, de conseils sur les aides financiéres possibles et la possibilité de voir le matériel au showroom. Nous avons validé le devis et définis une date pour les travaux. Le jour décidé, une équipe est intervenu: ultra professionnel, discret, l'installation s'est faite dans les meilleurs conditions. Après l'installation, visite du conseiller pour s'assurer des travaux et nous expliquer le fonctionnement. Vraiment, un excellent service, un matériel de qualité et une équipe au top ! Alors oui, ce n'est pas forcément donné mais vue le service et les aides de l'état, je ne peux que les recommander pour tous les travaux liés aux chaudières. En photo, les chaudières avant, la chaudière après. Et comme indiqué lors du rdv, nous avons baissé notre consommation d'au moins 20%.

Un patron qui intervient à 20 h en retour de rendez-vous pour établir un devis de remplacement de colonne de douche et qui prend le soin d'en assurer lui-même la réparation immédiate...chapeau M.Payen... ça mérite bien les 5 étoiles

Suite à l’intervention de la sarl Hugues Payen où je suis très satisfait du travail effectué par Valentin. entreprise professionnelle un très bon suivis de chantier du début à la fin des travaux (Cumulus thermodynamique, pompe a chaleur air/air, VMC) Je recommande cette entreprise Merci à vous et bonne continuation.

Entreprise très sérieuse fidèle depuis des années le chauffagiste est très professionnel et sympa je recommande à 100%