SE DES ETS BASSANI

Pas fiable...appelé pour une urgence (panne de chauffage de son installation)..il n'a jamais rappelé ! J'ai dû me débrouiller seule..

Très mauvaise expérience avec ce 'professionnel'. Rendez vous (semaine 36) pris 5 mois à l'avance pour une mise en conformité de la plomberie existante avant livraison d'une nouvelle cuisine. Rappel à trois reprises pour rendez vous de devis. Reponse : mon mari vous contactera. Aucun rappel. Le 6 sept, la personne se pointe sans prévenir et comme le parquet vient d'être vernis à l'instant, la visite est impossible. De nouveau sans prévenir, la personne revient le 8 sept pendant l'intervention de l'électricien et peut apprécier le travail à réaliser. Selon lui , il n'y a pas grand chose à faire. Rendez vous est pris pour le mardi 12 avec l'espoir de recevoir le devis le we. Appel le samedi pour reporter le rdv au 13. Le mercredi 13 le plombier arrive et n'apprecie pas que je lui demande de passer par le sous sol pour s'essuyer les pieds (à minima) étant qu'il a plu et que le parquet est neuf. Le plombier s'installe et commence. Je lui fais remarquer que je n'ai pas recu le devis et que je ne sais pas combien cela va me couter. Et là ce monsieur prend la mouche , me dit qu'il n'est pas un voleur , que pour une centaine d'euros il ne va pas faire un devis et me dit que ca commence à bien faire et qu'il s'en va. Ce professionnel m'a donc planté à une semaine de l'installation de la cuisine . Dans le genre non professionnel , il est difficile de faire pire. Je déconseille fortement de faire appel à cette entreprise qui ne respecte pas ses engagements et les lieux dans lesquels elle doit intervenir. Le travail n'ayant pas été réalisé, je ne peux que juger sur l'absence de respect du client et sur l'inaceptabilité d'un tel comportement.

Intervention hyper rapide pour une panne, merci !