GOLCHOBEYAN MEHRAN

Je suis victime d’une tromperie, Lors d’une révision des 30 000 km ou trois ans, le concessionnaire a effectué une opération non justifiée, notamment le remplacement de 4 l d’huile de transmission ( facturée 58,80 € le litre ), Ac pourtant, l’échéance constructeur prévoit cette opération à quatre ans ou 96 000 km ou trois ans et 72 000 km. Dans mon cas, le type de révision était un type A sans changement d’huile de transmission moteur. Cette pratique est clairement de la surfacturation. Aucune explication convaincante n’a été fourni, aucune information préalable n’a été communiquée, c’est inacceptable de la part d’un professionnel. Je déconseille fortement votre entretien dans cette concession.

Je souhaitais particulièrement remercier Emie pour son accompagnement tout au long de l’achat de mon nouveau véhicule. La reprise de mon ancien véhicule c’est parfaitement déroulé. La livraison de ma nouvelle MG3 également. Tout était clair rapide. Emie ma toujours tenu au courant de la signature du bon de commande à la livraison du véhicule. Elle a toujours été joignable et m’a toujours répondu dans des délais très courts. Encore merci beaucoup Emie 👍👍

Un immense merci à Anthony.B pour son professionnalisme ! Il a su parfaitement m’accompagner tout au long de mon projet d’achat. Disponible, réactif et surtout très à l’écoute, il a pris le temps de comprendre mes besoins pour me guider vers le bon choix. Ses conseils étaient clairs, précis et honnêtes. On sent une vraie volonté d’aider plutôt que de vendre à tout prix, et ça fait toute la différence. Efficace du début à la fin, tout s’est fait rapidement et en toute confiance.

Refus de la concession de me rembourser le dépôt de 100 €, pourtant explicitement présenté comme entièrement remboursable, versé pour « exprimer une intention d'achat » sur la MG4 Urban. Délai de livraison à rallonge alors que cette réservation devait m'offrir « l'assurance d'être parmi les premiers possesseurs » de ce modèle — ce point justifiant à lui seul mon souhait de ne pas donner suite. Tentative d'imposer des frais de mise à la route dont le montant n'était pas annoncé lors de la réservation, allant jusqu'à près de 900 € (hors carte grise), avec intimidation explicite : véhicule livré non lavé et non chargé en cas de refus. C'est illégal : le prix affiché doit être le prix final, et la préparation standard est due de droit. Un signalement sera déposé sur la plateforme SignalConso en parallèle de cet avis.

Première achat en hybrid. Quel bonheur. Jai choisi la Mg zs hybrid + discrète et élégante. Merci a Anthony pour sa patience. Enfin un commercial qui ne m a pas pris de haut. En tant que femme qui achete seule ses voitures, je suis très heureuse de ce partenariat. Merci Anthony, a bientôt pour la prochaine.

Très mauvaise expérience. Il y a deux semaines, je me rends chez MG Auto à Lattes pour voir une Renault Clio d'occasion qui m'intéressait beaucoup. Le vendeur des véhicules d'occasion étant absent, je laisse mes coordonnées au garage afin qu'il me recontacte dès son retour. Pendant deux semaines, malgré plusieurs appels, je n'obtiens aucun retour. J'ai dû moi-même relancer à plusieurs reprises avant d'obtenir enfin les coordonnées du vendeur concerné. Lorsque je reviens au garage pour voir le véhicule, j'apprends que la voiture qui m'intéressait a été transférée dans une autre concession. Cette décision est d'autant plus incompréhensible que mes coordonnées avaient bien été laissées au garage et étaient toujours visibles sur le bureau du vendeur. Personne n'a pourtant jugé utile de me contacter alors que j'avais clairement manifesté mon intérêt. Lors de notre échange, plusieurs informations concernant les équipements du véhicule se sont également révélées contradictoires avec ce que nous avions constaté lors de notre premier essai et avec les annonces publiées. Le plus décevant reste que j'ai finalement appris, après avoir appelé la concession de destination, que le véhicule avait été vendu le jour même. Après deux semaines d'attente et de relances, découvrir que la voiture a été transférée puis vendue sans qu'aucun contact ne soit pris avec une cliente déjà intéressée est particulièrement frustrant. Au final, j'ai perdu beaucoup de temps dans mes recherches et je garde le sentiment d'un manque de suivi commercial et de considération du client. Je ne recommande pas cette concession pour l'achat d'un véhicule d'occasion.

Expérience déplorable- Véhicule neuf en panne, service client inexistant. J'ai acheté un MG EHS hybride rechargeable neuf le 22 décembre 2025. Moins de deux mois plus tard ( le 25 février 2026 ) et avec seulement moins de 2000kms au compteur, le véhicule est tombé en panne totale ( batterie et électronique). Depuis maintenant 2 mois et demi, mon véhicule est immobilisé chez MG Lattes et rien ne bouge: Silence radio: mes appels téléphoniques sont systématiquement renvoyés vers un centre d'appel qui promet un rappel.... qui n'arrive jamais. Incompétence et mépris: je dois me déplacer physiquement chaque semaine pour obtenir des informations, sans aucun résultat tangible. l'équipe sur place semble totalement indifférent à ma situation. Aucun soutien de MG France: contactés le 26 mars, puis régulièrement, ils sont aussi inefficaces que la concession Mépris des procédures: une mise en demeure a été envoyée par recommandé au directeur de la concession; je n'ai reçu aucune réponse, même pas un appel de courtoisie. Logistique nulle: aucun véhicule de prêt ne m'a été proposé pendant toute cette période. A ce jour le 10 mai 2026, je suis toujours sans voiture et sans aucune visibilité. FUYER CETTE CONCESSION qui brille par son absence de service après vente et son manque de respect pour ses clients.

En tant que pet sitter, je cherchais une voiture simple, fiable et adaptée à mon activité pour mes déplacements quotidiens. J’ai été très bien accompagné du début à la fin. La jeune conseillère qui s’est occupée de moi a été particulièrement agréable, professionnelle et à l’écoute de mes besoins. Elle a su me proposer un véhicule parfaitement adapté, sans pression commerciale, avec des explications claires et transparentes. Quelques semaines plus tard, je suis reparti au volant de mon véhicule avec enthousiasme. Tout s’est déroulé avec sérieux et professionnalisme. Une expérience fluide et rassurante, qui donne envie de revenir en toute confiance.