HOUDELET STEPHANE

Un immense merci à toute l’équipe et surtout à Amandine, pour leur accompagnement exceptionnel. Ils ont vendu mon appartement et m’ont aidée à trouver la maison qui me correspond. J’ai particulièrement apprécié leur disponibilité, leur écoute et leur professionnalisme à chaque étape. Merci encore pour votre implication, votre gentillesse et votre efficacité. Je recommande cette agence les yeux fermés !

Nous sommes ravis de notre expérience pour l’achat de notre maison. Tout s’est déroulé de manière fluide, professionnelle et rassurante du début à la fin. L’équipe et Amandine en paraticulier, a été à l’écoute, disponible et très réactive à chaque étape du processus. Nous avons particulièrement apprécié la transparence, les conseils avisés et l’accompagnement personnalisé qui nous ont permis d’avancer sereinement dans ce projet important. Un grand merci pour votre sérieux et votre engagement. Nous recommandons sans hésitation !

Très bonne agence et très bon agent immobilier au petit soin avec ses clients et a l’écoute des demandes de chacun . Vraiment je conseil vivement et une spéciale pour Vivien au top !

Très mauvaise expérience avec cette agence concernant une visite d’appartement. Les premiers échanges se passent pourtant bien : mails corrects, rendez-vous fixé et confirmé la veille. Le jour de la visite, l’agent me contacte pour m’informer qu’il aura 5 à 10 minutes de retard. Aucun problème pour moi, je lui confirme que je serai présente. J’arrive donc à l’heure devant l’immeuble et j’attends. Les minutes passent : 10h15, 10h20, 10h30… toujours personne. Après avoir patienté longtemps dans le froid, je retourne quelques minutes dans ma voiture tout en gardant l’immeuble sous les yeux. Sans aucune nouvelle, je finis par envoyer un message puis appeler l’agence. C’est à ce moment-là que l’on m’explique que l’agent serait venu mais, ne voyant personne devant l’immeuble, il serait reparti. Je trouve cela particulièrement surprenant : j’ai attendu environ 40 minutes sur place, après avoir confirmé le rendez-vous et accepté le retard annoncé. La moindre des choses aurait été de passer un simple appel avant de repartir. Cela aurait pris moins d’une minute et aurait évité toute cette situation. Faire déplacer quelqu’un, le faire attendre aussi longtemps, puis repartir sans même essayer de le contacter démontre un sérieux manque de communication et de professionnalisme. Une expérience très décevante.

Un super syndic de copropriété ! Je recommande à 100%. Ils sont réactifs, disponibles et à l’écoute. C’est très appréciable de pouvoir compter sur une agence aussi sérieuse et dont l’équipe est très sympathique.

Très bonne agence, le personnel est vraiment agréable et compétent que ce soit en ce qui me concerne pour le syndic de copropriété ou pour la gestion locative. Les échanges sont toujours qualitatif et lorsque quelqu'un dit je vous rappel/je m'en occupe on vous rappel et on s'occupe réellement de la demande.

Nous avons loué un appartement via Stéphane Plaza Cormontreuil pendant deux ans, et notre expérience a été désastreuse. Dès les premiers mois, un faux plafond est tombé sur notre lit. Malgré le danger évident, le problème n’a jamais été résolu jusqu’à notre départ (historique d’appel et messagerie de ces deux années verifiés, 0 trace d’une prise de contact). Lors d’une visite avec un expert, une personne inconnue a été amenée dans notre logement sans autorisation, sans même se présenter. Un vrai manque de respect. (Bien évidemment, il ne s’agissait ni d’une personne de l’agence, ni de l’expert puisqu’il s’agissait d’une troisième personne, un jeune homme JAMAIS rencontré auparavant, qu’une dame de l’agence a laissé rentrer sans autorisation et sans aucune présentation préalable) Et pour finir, la restitution de la caution a été un cauchemar : plus de deux semaines de retard après le délai légal, des dizaines d’appels restés sans réponse, des rendez-vous fixés par l’agence puis annulés sans prévenir, et aucune information jusqu’à ce que nous menacions de faire appel à des services compétents. Bref : une gestion catastrophique, un mépris total des locataires, une communication déplorable. Si vous cherchez une agence sérieuse, professionnelle et respectueuse, passez votre chemin.

Cette équipe jeune et entièrement à la cause de leurs clients mérite le respect. C'est la première fois (et j'ai déjà acheté et revendu pas mal de biens immobiliers) que j'accorde à une agence une confiance totale. Ils sont à l'écoute, font preuve d'une maturité professionnelle étonnante et leurs compétences viennent à bout de toutes les difficultés administratives, techniques ou encore règlementaires. Je recommande cette agence de façon absolue.