CLIMATECH.FR

Une entreprise qui m'a beaucoup aidé alors que j'étais dans la galère suite à une coupure de gaz. J'ai cherché un artisan pendant presque 3 semaines avant qu'on me recommande l'entreprise. Confort'tech a parfaitement compris ma détresse et a programmé une intervention dans un délai très raisonnable. Encore merci à vous.

Possédant une grande diversité de prestations qualitatives, cette société est très réactive face aux diverses attentes de ses clients. En effet, le secrétariat est totalement dévoué à sa clientèle et veille constamment à la satisfaction de celle-ci. De plus, le professionnalisme de l’ensemble du personnel est toujours exercé avec convivialité ! Je recommande👍🏽

On nous a recommander l’entreprise pour l’entretien de notre Clim et pas déçue du tout. Du début à la fin il n’y a rien à redire. La prise de rendez vous a été rapide , le technicien Simon a été très efficace et de bon conseils. Nous reviendrons et nous hésiterons pas à vous faire de la pub. Équipe très professionnelle du secrétariat au technicien.

J'ai contacté cette société pour un entretien annuel de ma chaudière tout en sachant que j'avais un problème d'eau chaude(eau chaude par intermittence).une fois l'entretien réalisé, le technicien identifie la pièce a remplacer et m'indique que j'aurais le devis dans 48 heures. Manque de chance le lendemain la chaudière se met en sécurité et donc plus d'eau chaude et chauffage. J'ai contacté l'entreprise tous les jours pour avoir le devis et une date d'intervention et on me répond à chaque fois qu'on attend le retour du fournisseur. Au bout d'une semaine je contacte une entreprise concurrente à 10h30 le technicien passe le jour même à 14h , pose le même diagnostic(échangeur) que le premier, qu'il faut commander la pièce mais à la différence de celui-ci, pour ne pas nous laisser sans eau chaude ni chauffage, il démonte la pièce ,prend 20 minutes pour la nettoyer et hop l'eau chaude est de retour. Cela ne dérange pas la société confortech de laisser ses clients sans eau chaude ni chauffage pendant 1 semaine alors qu'une solution provisoire était possible. Pas très professionnel et aucun sens du service client

Le contact est très agréable avec la secrétaire de cette entreprise.Elle tente toujours de trouver une solution pour ses clients. Didier le technicien est très professionnel avec une importante expérience dans le secteur, (+ de 20 années) élément important au moment de choisir un partenaire pour l’entretien d’un matériel potentiellement dangereux. ( chaudière + poêle à bois) Le rapport qualité prix est très bon.

Je viens de faire mon entretien annuel de ma chaudière avec cette entreprise pour la première fois. Une petite aspiration de la poussière et hop 95 € . Entretien bâclé par rapport à ce que j'ai connu auparavant. J'attends encore ma facture 3 jours après l'intervention qu'elle soit envoyée par mail ou par poste ou même par pigeon voyageur! Quel professionnalisme! Yen a marre des soit disons professionnels pas sérieux. je ne recommande absolument pas cette entreprise.

Rdv pris 1 mois à l’avance pour le 26 octobre 2023, le 25 octobre on m’appelle pour annulé mon rdv car « trop de dépannages ailleurs » on me redonne un rdv pour le 13 novembre où on ne me laisse pas le choix de l’horaire on me donne un rdv le matin tout en sachant que je travaille de nuit, mais c’est « soit ça, soit rien » je demande si celui ci est sûr « oui oui madame quand on annule une fois on annule pas une deuxième fois ! ». Vient le 13 novembre où j’avais rdv à 11h, 11h20 toujours personne, je décide d’appeler confort tech, la secrétaire m’affirme que son intervenant ne devrait pas tarder et que le rdv était toujours ok. Midi, elle m’appelle pour m’annoncer que son gars ne viendra pas car « il a eu trop de galère le matin ». Êtes vous disponible jeudi ? Un peu agacée j’accepte tout de même jeudi car je n’ai pas le choix je déménage fin du mois, l’intervenant est enfin là!! Waouh!! mais pas à l’heure indiquée, heureusement que j’étais présente !!! Pour couronner le TOUT, entre les rdv annulés (pas professionnel du tout) et la façon de prendre les gens de haut par téléphone, AUCUN geste commercial n’a était fait avec une jolie facture de 101,20e!!! À croire que nous devons être à leur disposition et que nous, nous ne travaillons pas, merci de m’avoir fait perdre mon temps. Biensur à éviter si vous ne voulez perdre le votre. Dommage que l’avis 0 étoile n’existe pas. Cet avis ne concerne évidemment pas l’intervenant qui lui, n’était au courant de rien! Cordialement :)

Des bricoleurs du dimanche mais sûrement pas des professionnels ! Une semaine sans chauffage l’annee dernière, en plein hiver, parce qu’ils n’arrivaient pas à trouver le problème et changeaient à tout va les pièces de la chaudière ! Après une intervention pour entretenir la chaudière, voilà qu’elle tombe en panne de suite. Ils viennent, changent une pièce et 2H après la chaudière de nouveau en panne. A fuir absolument et je ne vais pas faire de la bonne publicité sur internet et autour de moi !!!!