EL FADDOULI RACHID

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Avis très négatif – expérience inhumaine Mon grand-père a été hospitalisé dans cette clinique pour une opération d’un calcul dans la vessie, et notre expérience a été tout simplement honteuse. Nous avions demandé une chambre afin que ma grand-mère puisse dormir avec lui. Au dernier moment, on nous annonce qu’il n’y en a plus. Après avoir insisté et nous être énervés, comme par hasard une chambre s’est libérée… Chambre facturée 130 € la nuit, je précise. Et pour ce prix-là ? Aucune carafe d’eau. Aucun verre. Pas de papier toilette. Pas de draps. Pas d’oreiller pour l’accompagnant. Rien. Le strict minimum n’était même pas assuré. C’est inadmissible et indigne d’un établissement de santé. Malgré les nombreux passages des infirmières toute la journée, personne ne s’est soucié d’apporter de l’eau ou de vérifier les besoins de mon grand-père. La seule personne humaine et professionnelle a été l’infirmière de nuit, qui elle-même a reconnu que la situation était « inhumaine ». Manque d’organisation, manque d’empathie, manque de professionnalisme. On ne traite pas des patients, et encore moins des personnes âgées de cette façon. Je ne recommande absolument pas cette clinique.

Bonne prise en charge. Personnel disponible. Chambre irréprochable. Examen médical pratiqué dans de bonnes conditions.

J'ai été le 16 jabvier au matin pour une coloscopie, et franchement j'ai eu droit a un super service vraiment sympa, un accueil super agréable, et ce qui m'a surpris c'est qu'on m'a appelée le lendemain pour savoir si mon retour a la maison s'était bien passé et si j'allais bien... Franchement, merci a toute cette équipe!!

Alors ! Personnel très désagréable , le monsieur de l’accueil nous dit que la chambre est au deuxième , donc on monte et la bonne femme antipathique nous dit que les visites sont qu’à 13h, chose que le monsieur de l’accueil ne nous a pas dit , donc on s’est tapé les 2 étages avec la valise lourde.

Impossible à joindre et vous regarde tout juste qd vous rendez sur place pour prendre un rdv, de bons médecins mais accueil déplorable

Que dire, le positif et le négatif ! Le + De l 'accueil au infirmière et au médecin Professionnel et bonne état d 'esprit, un plus au infirmière, patiente et très gentille. Chambre correcte. Le - Repas au début de mon séjour, pas le Top mais ses améliorés les jours suivants. Petit déjeuner à revoir !!! Ei vraiment le négatif, l' eau est imbuvable , c'est dommage et ce n 'est pas normal ,pour ceux qui travaillent à l'hôpital et au patient.

Malgré un long moment pour avoir un rdv le personnel et les soins sont fait avec professionnalisme