MIROITERIE MARTINEZ

Commande de 3 miroirs pour une salle de sport en mai 2025. Lors du versement de l’acompte on me donne une date de 2 semaines pour la livraison … Je préviens les autres fournisseurs pour livrer le matériel quand les miroirs seront mis en place. Mais 2 jours avant la date de livraison : erreur de leur part, l’acompte (debité) n’avait pas été validé, … obligé de décaler les livraisons de matériel. Je relance tous les 2 jours par téléphone pendant les 3 semaines suivantes, on me garantit toujours une livraison dans 48 heures… . Je me suis retrouvé à démonter à deux reprises le matériel (machines de sport) et la livraison était toujours reportée. Aucun geste commercial … la commande de 10m de miroirs pour la salle de cours collectifs a été passée ailleurs. Je ne recommande absolument pas cette miroiterie, aucun sérieux.

J’ai demandé une vitre de poêle en 3 mm d’épaisseur et la personne à l’accueil m’a affirmé que je me trompais que ça n’existait pas et que j’avais besoin d’une vitre en 4mm, qu’elle était sure d’elle. Après insistance, je décide de lui faire confiance, mais pas de chance, mon poêle nécessitait bien d’une vitre en 3mm, et le 4mm est totalement incompatible. C’est juste que la miroiterie Martinez ne fait pas du 3mm. Aucun geste commerciale n’a été proposé depuis, et on se retrouve avec une vitre en 4mm payé 90€ pour rien, et devoir en acheter une nouvelle aux bonnes dimensions ailleurs ! Dommage car le reste avait l’air de qualité, mais un geste commercial aurait semblé normal après une erreur de leur part.

Nous sommes particulièrement satisfaits, concernant le remplacement d'une vitrine pour un local commercial. Equipe professionnelle, sympathique et à l'écoute de nos attentes. Fabrication de qualité, travail soigné, finitions impeccables, et délais respectés. Merci.

J'ai demandé un changement de vitre pour une fenêtre et une vitre à installer moi même, le personnel a été de très bons conseils et très professionnel. Merci à vous

Nous sommes extrêmement ravis de l'accueil que vous nous avez réservé, de votre écoute, de la qualité du travail effectué et de la satisfaction que nous avons eue avec la pose de la baie vitrée et de son volet roulant. De plus l'équipe de montage a été professionnelle et sympathique. Merci. Sandra et Gérard

Je ne recommande pas cette entreprise : 8 mois de retard pour la réalisation de travaux, sans prendre le temps de contacter ou d'informer le client. Cette entreprise ne dispose pas de la qualification RGE mais indique un numéro d'agrément sur ses factures, devis..., et prétend être en renouvellement depuis plus d'un an. Le service client et la communication sont déplorables. Je vous conseille de vous adresser à un autre professionnel.

Complètement inhumain, se moque des petits particuliers. J'ai appelé le 14 février pour un devis pour deux fenêtres et une porte fenêtres on ne me donne même pas un rendez vous pour venir prendre les côtes je dois les donner moi même. Pour le sérieux on repassera La dame m'explique qu'ils sont débordés qu'il me faut attendre 2 semaines pour avoir le devis. Je rappelle au bout de 2 semaines car toujours rien on me dit qu'il sera fait dans la semaine je rappelle le vendredi et on me dit que je l'aurait sûrement lundi où je serais à trois semaines d'attente. Je me permets de dire mon mécontentement à la dame au téléphone et elle me répond que je ne dois pas m'énerver qu'il y a pire dans la vie. Alors oui elle a raison mais attendre 3 semaines voir plus pour avoir un devis où l'on m'a dit 2 semaines ce n'est pas être sérieux avec ses clients. Je ne recommande vraiment pas cette entreprise.

Nous somme venus pour faire changer le plexiglass de notre cadre IKEA mais on a du demander une seconde version car Le verre faisait des taches sur l’impression. Quand on a eu la dernière version notre impression était abîmé il y avait une zone où le papier s’était fait un peu arracher (le papier était encore un peu la mais les couleurs et le détail était partit) peu être à cause d’un bout de verre.