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Excellente collaboration avec Matera. Je tiens à remercier tout particulièrement Madame Combet pour son sérieux, sa réactivité et son professionnalisme au quotidien. Les échanges sont toujours fluides, les demandes précises et le suivi irréprochable, ce qui permet d’intervenir rapidement et efficacement sur les copropriétés. C’est un réel plaisir de travailler avec une gestionnaire aussi investie et rigoureuse. Une collaboration de confiance que je recommande sans hésitation.

En tant que prestataire, on est vraiment ravis de travailler avec la régie Matera. Les échanges sont simples, directs et toujours agréables, ce qui rend la collaboration très naturelle au quotidien. On sent une vraie confiance et un respect mutuel, et ça change tout. L’équipe est sympa, réactive et impliquée. C’est le genre de partenariat qu’on apprécie sincèrement :) !

Un très bon service lorsqu'il a démarré, mais comme beaucoup de start-up, a énormément perdu en qualité en gagnant en puissance. Surtout au niveau du service client qui est maintenant aux abonnés absents. Une belle plateforme de gestion tant qu'on n'a pas de problème mais un imbroglio sans nom dès qu'un souci apparaît : un contact uniquement par mail, des réponses sous 4 jours ouvrés (quand on arrive à obtenir une réponse), des interlocuteurs différents à chaque fois. Nous avons eu le malheur de souscrire à l'assurance MRI Matera: résultat un dégât des eaux qui date de septembre toujours pas pris en charge en janvier de l'année d'après ! Conclusion: Matera est devenu un syndic comme les autres, je pense que d'autres plateformes sont plus appropriées pour les petites copro qui souhaitent s'autogérer.

Chez Matera depuis 2019, je ne peux que rendre compte de l’efficacité (encore hier!) des équipes qui soutiennent les syndics bénévoles et coopératifs sur la plateforme. Matera a maintenant élargi son offre et ses équipes soutiennent également les copropriétés qui n’ont pas le souhait de gérer leur copropriétés eux-mêmes.

Matera est notre syndic depuis 2 ans maintenant sur une copro à Villeurbanne. Très efficace, ils répondent vite et bien ça change des syndics absents. La plateforme est hyper intuitive

Copropriétaire, président de conseil syndical depuis 2024 sur l'offre syndic pro à Villeurbanne. Deux mots, enfin de la transparence et de la réactivité dans le monde de la copro. Je n'ai pas envoyé un seul mail de relance depuis 2 ans !! . Avec l'espace en ligne et l'aide de notre gestionnaire, la gestion de la copro n'est plus une corvée. On re-signera sans hésitation !

Un grand merci à Fanny de l'équipe Matera Lyon pour sa pugnacité et son professionalisme ! Grâce à elle, mon problème a été résolu de manière très rapide et très fluide !! BRAVO !! Cédric.

Matera gère notre copro de 79 logements depuis 2an 1/2. Après un début d'instabilité des gestionnaires nous sommes maintenant gérés par des personnes réactivent et efficaces. Nous souhaitons évidemment que cela dure dans le temps. Le conseil syndical est très impliqué dans les décisions, continuons à bien communiquer pour le bien de la copro.