LES DEMEURES OCCITANES

Réponse au chef d'entreprise ce jour. Je viens de lire votre réponse Mr Trotta. Je vous rappelle qu'à aucun moment, et contrairement à ce que vous écrivez, vous ne nous avez fait la moindre "proposition" de date. Je vous assure que j'ai gardé tous nos échanges. Ça peut toujours servir ! Je maintiens que vous êtes le seul responsable de cet échec. Quant à renouer une relation commerciale ! Que répondre à cela ? Ça ressemble à une énorme blague douteuse voire même du mépris ! Ce n'est pas une voiture que nous achetions mais une maison ! Vous êtes dans la partie ? Pas nous et vous avez bien profité de notre ignorance. Regrettable. De toutes façons, ça commençait très mal avec vous. Lors de notre première rencontre, vous nous avez expliqué que Sarlat devenait l'EPHAD de la Dordogne ! (Dois-je vous rappeler notre âge ?) ....En commerce, on apprend "qu'on a jamais une 2ème occasion de faire une 1ère bonne impression". Maladresse notoire ! Revoyez votre copie et s'il vous plaît, admettez votre erreur. Message d'origine en avril 2022. L'agence dans laquelle nous avons signé a cessé d'exister 2 mois plus tard. Sa commerciale (parfaite jusqu'à la signature), son conducteur de travaux ont quitté l'entreprise et le patron a été particulièrement absent voire, odieux. Incapable d'honorer son propre contrat, n'a plus les moyens de fournir les attestations obligatoires, injoignable et parano. Abandon du projet. Nous avons été floués.

Très satisfaite de la réalisation de notre chantier. Bonne communication avec l’entreprise qui prend en compte nos besoins . Grande implication du conducteur de travaux. Les travaux avancent vite et nous apprécions vraiment, du fait de l’éloignement, d’être informés à chaque étape avec photos à l’appui.

Je me rallie aux autres avis négatifs. Maison livrée avec plus de 6 mois de retard et aucunes pénalités payées ! Aucun suivi de chantier par les nombreux conducteurs de travaux qui défilent (plus de 4 pour notre construction), appels de fonds anticipés alors que les travaux n'étaient pas faits et j'en passe. Le patron vous prend de haut, il ne voit en vous que l'argent !!! Plusieurs procédures en justice en cours. Un conseil: fuyez ce constructeur !!!!

Les demeures occitanes nous ont fait une tres belle maison, livrée avec un mois d'avance. Quelques petits soucis (comme sur tout chantier normal) mais une solution qui nous convenait nous a toujours été proposée. Je remercie le directeur Mr Trotta pour son efficacité, sa réactivité et sa bienveillance, ainsi que ses secrétaires aussi polies qu'agréable. Nous ne regrettons pas d'avoir choisi ce constructeur!

Beaucoup d'argent et d'énergie perdu. Ca aurait presque pu bien finir mais des mauvaises surprises sont arrivées... au départ le dessinateur ne s'est jamais déplacé, résultat j'ai été mal conseillé et 5 avenants...j'ai toujours payé sans rechigner, ils n'ont jamais reconnu leurs erreurs, quant au conducteur de travaux... je préfère ne rien dire. Les quelques efforts du directeur ne compensent rien... je ne recommande pas...2 ans et 3 mois pour une maison de 80m2 et 38000 euros de plus que ce qui était prévu au départ par une commerciale gentille mais que nous n'avons jamais revue...j'ai même eu droit à un emoji en réponse de mon dernier message au directeur. Déçu, énervé, j'y ai laissé des plume... à vous de voir.

Je vous propose de suivre mes travaux avec 1 post toutes les semaines ! En ce moment en contrat de construction pour 1 maison. ma mère construit à côté et a les mêmes problèmes. Des appels de fond demandés de façon harcelante avec promesse de début de travaux, et toujours rien 1 mois et demi plus tard. Des dirigeants très dédaigneux ne répondant pas au téléphone et trouvant des excuses à tout. 3 avenants aux contrats pour augmenter les prix. Donc depuis le terrassement effectuée en octobre, aucune avancée !!!! 20/02/2023 Monsieur bonjour, Suite à vos réponses, je reste tout à fait insatisfaite de celles-ci. Vous avouez donc donner des dates pour convenir à vos clients en sachant très bien que vous ne pourrez pas les tenir. Je trouve votre mail très hautain. Comme expliqué , je suis tout à fait consciente que vous avez un délai qui court jusqu'au mois de novembre. Toutefois, vous nous avez dit oralement fin printemps. Mais apparemment vous souhaitez juste rassurer et convenir à vos clients en donnant des délais de fin de chantier, vous leurs mentez. Je n'ai pas pris connaissance de votre réponse à mon avis google, mais je suis contente que vous l'ayez fait et j'espère que vous le ferez pour tous mes avis hebdomadaires à suivre. De plus, vous me dites que votre porte est grande ouverte. Mais vous savez que nous sommes à une heure de route de vos bureaux, et je travaille de 9h à 18h. Il serait donc plus convenable de votre part de proposer de nous rencontrer à notre convenance. Vous semblez oublier que nous sommes vos clients et avons droit à un peu de considération. Pour moi, des sms et des mails répétés pendant 1 semaine ressemblent à du harcèlement. Je vous fais part de ma question à CARLOS, qui il me semblait nous avait dit que le fait d'avoir signé le contrat nous protégeait contre les hausses de prix ? Nous avons déjà signé des avenants et avons dû payer un terrassier pour brise roche "au black". Ce terrassier nous a été présenté par vous-même et la proposition d

Constructeur à éviter. Aucun suivi de chantier, nombreux postes non réalisés sur la notice, pénalités de retard non payées. Je vous invite à contacter d'autres clients de cette société. Vous constaterez que les avis sont unanimes mais dans le mauvais sens. A EVITER A TOUT PRIX.

Mon avis sur les Demeures Occitanes : Les prestations commerciales sont attrayantes. L'entreprise a une implantation locale et se vente d'avoir 20 ans d'expérience dans le milieu de la construction. On pourrait se dire que s'est un gage de qualité. Mais malheureusement, le rêve à bien une fin. L'étude du projet de construction était négligée (pas d'implantions sur le terrain avant le début des travaux). La mise au point n'était pas encore terminée, alors que la maison commençait à sortir de terre. Des suppléments de travaux non détaillés. Plus de conducteurs de travaux sur mon chantier, comme interlocuteurs. Les entreprises intervenantes semblaient être sans suivi. Installation électrique et plomberie défectueuse à l'entrée dans les lieux. Des appels de fonds anticipés par les Demeures Occitanes, alors que les travaux n'étaient pas achevés. Il m'a fallu plus de 10 recommandés avec accusé réception, pour essayer de faire valoir mes droits, avec des réponses hasardeuses aux problèmes, en culpabilisant le client. Il a fallu plus d'un an et demi, pour que les Demeures Occitanes, réparent les malfaçons. Je ne suis pas ici, pour émettre un jugement sur cette société et son personnel. Je souhaite simplement vous faire partager mon vécu.