SOCIETE SAINT GENIS MENUISERIES

Je ne peux pas mettre moins de 1 étoile c'est dommage. Je fais installer ma porte d'entrée de maison en février 2020 par MRG Habitat. Tout parfait. Je recommande même l'entreprise et 3 voisins font des travaux avec cette entreprise. Début Aout 2024, en rentrant d'un restaurant, ma femme m'appelle pour me dire qu'il y a un problème avec la porte d'entrée. En effet une fissure grande comme la vitre est apparue et de forme régulière arrondie. C'est les vacances de l'entreprise. Fin août quand MRG Habitat rouvre je vais les voir directement avec des photos pour leur expliquer. Début septembre 2024, le patron Mr Grillet et le chef technique passe voir et constate l'anomalie. Ils me disent qu'en effet ils n'ont jamais vu ça et que cela n'est pas normal et qu'ils vont faire le nécessaire pour réparer ceci. Je leur demande de me tenir au courant. Mi-octobre 2024, n'ayant pas de nouvelles de MRG Habitat, je décide de repasser au showroom. Je tombe sur Mr Grillet le patron. Celui ci me dit que finalement "cela ne passe pas en garantie car c'est à cause de la maison qui a bouge et du choc thermique trop important imposé a la porte et qu'il faut que je fasse passer ça en bris de glace avec mon assurance habitation, ça sera mieux!" Je lui répond que c’est hors de question. C’est un défaut de fabrication. Si la maison avait bougé il y aurait un jour sur la porte et j’aurais du mal a la fermer. Quand au choc thermique, si la vitre intérieur ne supporte pas le soleil le soir de 17h à 21h, ca fait peur. Du coup devant la mauvaise fois du patron Mr Grillet, je suis allez voir la Protection juridique. L’expert est passé au mois de janvier 2025, sans que le patron de MRG ne sois la sois disant pour ne pas avoir reçu le recommandé à temps…. Bref l’expert me dit que « j’ai raison a 150 % et ne comprend pas pourquoi MRG n’a pas fait le nécessaire car il y a clairement un défaut de fabrication. » Sur le devis, la porte est garantie 20 ans mais sur les CG de Grosfillex cela n’est pas indiqu

Excellent travail ! Les deux techniciens qui ont installé mes stores ont fait preuve d'un professionnalisme exemplaire : rigueur, efficacité et gentillesse. Le résultat est impeccable. Un grand merci à toute l'équipe pour leur sérieux et leur sens commercial. Je recommande vivement !

J'ai effectué le remplacement de ma porte d'entrée. Choix et travail effectué à mon entière satisfaction, aussi bien pour le modèle de la porte, ainsi que pour l'exécution professionnelle des poseurs. A recommander.

Je suis pleinement satisfait de la qualité, du sérieux et du travail réalisé par l’équipe. Les menuiseries sont impeccables et le résultat final est à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement cette entreprise pour son professionnalisme.

Tres contente de cette entreprise ! Équipe sérieuse ! Ils ont posé des moustiquaires chez moi . Je recommande !

Merci à toute l'équipe de MRG HABITAT. Du conseiller au commercial en passant par les techniciens poseurs tout c'est très bien déroulé. Le commercial est très professionnel, a l'écoutes et de bons conseils. Les techniciens poseurs quand à eux ont fait preuves d'une grande qualité d'adaptation et de professionnalisme par rapport à la configuration de notre balcon, et en plus de ça très sympathique. Respect des produits commandés du délais et de l'heure de livraison/pose. Travail propre et soigné . Les stores se distinguent à peine et sont de très bonne qualité, à voir dans le temps mais je n'ai aucun doute là-dessus. Je recommande à 200%

Nous avons fait poser une pergola par Mrg Habitat. Franck le commercial a été à notre écoute, toujours joignable et réactif. L'équipe de poseurs a été Top, ponctuelle, travail soigné et propre. Rien à redire, je conseille fortement cette entreprise et ferait de nouveau appel à eux sans aucune hésitation.

Travail très bien réalisé, merci aux 3 mousquetaires 😁 pour une réparation de volets qui m’a bien dépanner. Je recommande la société de son sérieux et suivi de la commande jusqu’à la pose. Toute la maison a été couverte de moustiquaires en une journée. Merci 🙏 José et Violaine