DOUBS CLIMAT

Si vous lisez cet avis, c'est que vous vous renseignez sur DoubsClimat. Alors merci de lire attentivement ce qui suit . Attention à cette entreprise... et une étoile, c'est déjà fort généreux.... DoubsClimat m'a installé une climatisation avec 2 splits (fonctionnement correct ) . Un an plupart, je décide de mettre un 3ième split ( représentant au départ et techniciens , qui étaient au top, ont quitté cette entreprise) ....et depuis c'est la catastrophe...., 6 interventions pour problèmes , dont 1 qui a duré 3 mois, et 5 pour fuite de gaz dont 3 en moins de 12 mois , et installation du 3ième split non terminée ( manque cache de goulotte depuis plusieurs années malgré mes réclamations) . Un responsable du SAV qui ne prend pas ces responsabilités, qui ose vous facturer sa dernière intervention qui est " certes " hors garantie mais pour une installation qui ne fonctionne pas depuis plusieurs années , pourquoi payer une intervention où le défaut n'a pas été solutionné en 3 passages en moins d'un an . Un responsable du SAV qui vous conseille maintenant d'aller voir ailleurs pour sa tranquillité, qui se moque des avis, qui défend les compétences de ces techniciens ( mais bizarement ceux-ci quittent cette entreprise, d'ailleurs pour l'avant dernière intervention, on m'envoie un technicien de Pontarlier, Ets Paulin Frigoriste, pour intervenir vers Besançon, très très rentable, à se demander s'il y avait encore des techniciens à DoubsClimat....), et en plus un responsable du SAV qui n'est pas toujours au courant des comptes rendus des interventions ( pas très sérieux ) .... Un responsable de SAV qui prend la responsabilité de dire aux clients de l'entreprise qui l'embauche d'aller voir ailleurs...... ça c'est du jamais vu .... Il faut que cette personne prenne un peu conscience que son "salaire" est issu des clients de DoubsClimat ..... Peu après, je prends donc contact téléphoniquement avec le dernier technicien qui était venu dernièrement ( janvier dernier ) et celui m

Le circulateur de mon installation donnait des signes de faiblesse : j’appelle vendredi vers 10h, vers midi, un technicien, Nacim, est à mon domicile pour confirmer le problème, 2h après j’ai un devis et lundi matin, Nacim est chez moi avec la pièce et effectue la réparation en en profitant pour faire l’entretien de l’installation. Top ! Parfait ! Merci !

Avec l'installation en 2022 d'une chaudière à condensation, j'ai fait installé sur le conseil d' un commercial (aujourd'hui parti) un adoucisseur d'eau. Si pour la chaudière tout c'est bien passé, la mise en service de l'adoucisseur a été plus compliqué.(2 mois d'attente). Fin décembre 2024 j'ai eu une panne avec l'adoucisseur. Je les ai contacté une bonne dizaine de fois et à chacun de ceux ci une secrétaire m'a promis que mon appel sera transmis et que l'on me contactera. Je n'ai toujours aucune nouvelle à ce jour. C'est désespérant. Ne vendez pas au particulier si vous ne voulez pas vous en occupez Entreprise à fuir Jean Luc

Je remercie la nouvelle équipe de Doubs climat ! Particulièrement un jeune avec un pull rouge Hitachi dont je ne connais pas le nom ! Très sympathique , a l écoute , patient et bienveillant ! Il a remédier aux paramètres de ma pac hitachi qui avait été mal paramétrer depuis son installation ! 6 ans de galère depuis août 2019 avec une mauvaise régulation ainsi qu une mauvaise loi d eau ! Un thermostat qui était pas programmer pour la pièce où il était installé ! Enfin bref ! Du grand n importe quoi ! Merci du fond du cœur !

Je suis très satisfaite de la prestation de la société Doubs Climat. Très bon accueil au téléphone, et des conseils professionnels de la part de leur commercial qui m'a orientée vers un équipement adapté. Les techniciens qui sont venus faire l'installation ont travaillé très proprement, la pose de ma pompe à chaleur a été terminée en seulement deux jours (en plus ils ont évacué ma chaudière fioul). Vraiment à recommander.

RDV pour installation de pompe à chaleur en novembre. Commercial très sympathique et connaissant son sujet. Mais 3 semaines après pas de devis. 3 appels au commercial, pas de réaction, pas de réponse....malgré mes messages... Pas sérieux du tout. N'ont apparemment pas besoin de clients, tant mieux pour eux.

Si je pouvais recommencer, j'irai ailleurs! Changement de clim il y a 3 ans. Le commercial était tout juste bon à vendre des catalogues, aucun suivi et en plus la date de pose a été changée sans me demander mon avis. Je l'ai découvert par hasard, après de multiples appels pour avoir des infos. Problème de fuite récemment (non lié à la clim). Ils ont facturé la demi-heure 112€ ... Ils ont laissé en plus leurs déchets dans les faux plafonds! A fuir

installation d'une PAC Hitachi. Commercial qui ne suit pas les chantiers. Techniciens pour l'installation super, à recommander, compétents et sympas. Par contre depuis juin je demande à ce que quelqu'un vienne pour un petit problème et quelques explications, mi-septembre j'attends toujours !!!! J'ai enfin pu avoir un technicien au mois de septembre, compétent et sympathique. En attente pour un changement de carte informatique sous garantie